若您使用的是OPPO/一加手机，玩游戏时出现闪退、黑屏、无反应的情况，您可参考以下方法进行排查：
1、建议您清理后台应用程序，仅保留游戏进程或重启手机尝试；
2、建议您进入手机「设置 > （应用）> 应用管理 > （应用列表） > 右上角“：”或“⠇” > 显示系统程序（显示系统应用） > 选择闪退的应用 > 存储占用」，清除应用数据尝试；
3、建议您检查网络，切换Wi-Fi网络和数据网络，重新进入游戏尝试；
4、建议您优先从手机自带的软件商店下载安装使用游戏软件，非软件商店下载的部分游戏可能存在闪退、启动时黑屏现象；
5、将游戏软件版本更新至最新尝试，避免因版本异常存在兼容性问题。
① 单机游戏清除数据会导致存档丢失，建议备份数据后再清除数据；
② 若游戏软件和手机存在共性兼容问题，您可反馈至游戏软件客服进行适配优化。
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