1.سياسة خدمة الضمان الدولي
1.1 تُغطي خدمة الضمان الدولي الإصلاحات (داخل الضمان وخارج الضمان)، وترقيات طرازات الأجهزة المحددة فقط دون استبدال أو إرجاع. تخضع الخدمات الأخرى المتاحة للمكان الذي تُقدم فيه الخدمة.
1.2 تتوفّر خدمة الضمان الدولي كما هي متوفرة في المكان الذي اشتريت منه هاتفك المحمول، وسيتم توفير الإصلاحات التي يغطيها مجانًا خلال فترة الضمان.
1.3 تخضع الإصلاحات التي لا تُغطيها خدمة الضمان الدولي إلى الرسوم المفروضة في المكان الذي تُقدم فيه الخدمة.
1.4 إلى الحد الذي يسمح به القانون المحلي؛ سيوفر مركز خدمة عملاء OPPO، الموجود في المكان الذي يتم فيه تقديم الخدمة، خدمة الضمان الدولي استنادًا إلى توافر المواد محليًا لضمان الاستخدام الطبيعي لجهازك.
1.5 يجب منحك تصريحًا للحصول على المعلومات ذات الصلة عن طريق التوقيع على إيصال الاستلام والبيان، عدا ذلك، يحتفظ مركز خدمة عملاء OPPO بالحق في رفض تقديم الخدمة.
1.6 يُرجى شراء جهاز من خلال قناة تم التعرف عليها رسميًا من قِبَل OPPO، عدا ذلك، يحتفظ مركز خدمة العملاء بالحق في رفض تقديم الخدمة لجهاز لم يتم شراؤه عبر قناة رسمية.
1.7 أنت تفهم وتوافق على أنه نتيجة للخدمة المُقدمة؛ فإن جهازك/المكوّن الذي تم إصلاحه قد يختلف في المظهر أو الوظيفة، وقد تُطبق معايير/علامة السلامة لجهازك/المكوّن الذي تم إصلاحه فقط في المكان الذي يتم تقديم الخدمة به وفقًا لمتطلبات القانون المحلي حيث تختلف عن متطلبات القانون في المكان الذي اشتريت منه جهازك.
· إصدار Reno 10x Zoom في بر الصين الرئيسي: تُغطي خدمة الضمان الدولي إصلاح بعض المكونات، بما في ذلك الكاميرا، والبطارية، وغطاء البطارية، والمحول، وكابل USB، وسماعات الأذن في الأسواق التي يتم فيها البيع بشكلٍ رسمي.تُغطي خدمة الضمان الدولي ما يلي
· إصدار Reno 10x Zoom خارج بر الصين الرئيسي: تُغطي خدمة الضمان الدولي إصلاح جميع المكونات في الأسواق التي يتم فيها البيع بشكلٍ رسمي (بما في ذلك بر الصين الرئيسي).تُغطي خدمة الضمان الدولي ما يلي
· إصدار Find X في بر الصين الرئيسي: تُغطي خدمة الضمان الدولي إصلاح بعض العناصر، عدا اللوحة الأم في الأسواق التي يتم فيها البيع بشكلٍ رسمي.
· إصدار Find X خارج بر الصين الرئيسي: تُغطي خدمة الضمان الدولي إصلاح جميع المكونات في الأسواق التي يتم فيها البيع بشكلٍ رسمي (بما في ذلك بر الصين الرئيسي).
· سلسلة Find X2: خدمة الضمان الدولي صالحة في مراكز خدمة OPPO المعتمدة في البلدان / المناطق التي تتوفر فيها خدمات الضمان الدولي (باستثناء الأجهزة المشتراة عبر القنوات الرسمية اليابانية). الأجهزة التي تم شراؤها في دول / مناطق أخرى يمكنها قبول خدمة الضمان الدولية في اليابان.
· سلسلة Find X3: خدمة الضمان الدولي صالحة في مراكز خدمة OPPO المعتمدة في البلدان / المناطق التي تتوفر فيها خدمات الضمان الدولي (باستثناء الأجهزة التي تم شراؤها عبر قناة KDDI اليابانية). الأجهزة التي تم شراؤها في دول / مناطق أخرى يمكنها قبول خدمة الضمان الدولية في اليابان.
· يخضع الشرط المحددة للمكان الذي تقدم فيه الخدمة.
2.لا تُغطي خدمة الضمان الدولي ما يلي
2.1 طرازات الجهاز التي لا تُغطيها خدمة الضمان الدولي.
2.2 الأجهزة التي لا تُباع عبر قناة رسمية.
2.3 أي أجهزة تم تعديلها، أو تفكيكها، أو إصلاحها بشكل غير مُصرح به من OPPO.
2.4 الأجهزة التي تجاوزت الوقت المُحدد للخدمة.
2.5 يتم طلب استرداد المبلغ أو الاستبدال فقط.
2.6 رفض التوقيع على بيان الضمان الدولي.
2.7 كافة المخاطر والمسؤوليات القانونية، أو الخسائر المرتبطة بأي نقل بسبب أي اختلافات في المُنتج بعد الحصول على خدمة الضمان الدولي.
2.8 أي خسائر في الأرباح، أو الدخل، أو الوقت نتيجة لأي نشاط تجاري شخصي بسبب أي اختلافات تظهر في المنتج بعد الحصول على خدمة الضمان الدولي.
2.9 عدم القدرة على استخدام جهازك بأي شكلٍ من الأشكال بسبب عطل عبر المنطقة وليس في الجهاز (مثل عدم القدرة على الوصول إلى الإنترنت لأنه لا يدعم تردد الشبكة المُعتمد في تلك المنطقة).
2.10 الخروج عن نطاق سياسة الخدمة القانونية في المكان الذي تُقدم فيه الخدمة.
2.11 بيع Find X2 series في اليابان.
2.12 تباع سلسلة Find X3 عبر قناة KDDI اليابانية.