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OPPO高端服務的條款和條件

1. OPPO高端服務政策

終端設備:這裡的終端設備指的是 Find N3 / Find N3 Flip

1.1 OPPO 高級服務由 OPPO 官方服務中心或授權服務中心根據條款和條件提供。

1.2 OPPO高端服務旨在提升您在使用設備時的保障。這包括:

i. 國際保修服務

ii. 專屬維修通道

* 可用服務視提供服務的地點而定。

1.3 恒常保修範疇,閣下可享有以下提供之服務:

i. 免人工費 (手機設備必須購自當地正式銷售渠道)

ii. 服務日維修折扣

iii. 免費更換保護膜(每年2次)

iv. 免費電話消毒服務

v. 免費軟體升級

1.4 國際保修服務:在設備正式推出的國家/地區提供,保修期內免費提供維修。有關更多詳細資訊,請參閱有關國際保修服務的責任聲明。

1.5 延長保修:隨新設備一起購買或在購買期內購買,終端設備后購買,涵蓋設備的主要部分。 延長保修不包括在未經授權下而自行安排維修。 –

1.6 免費送修服務。香港地區不適用

1.7 上述未提及的其他增值服務以提供服務的地區為準

1.8 在當地法律允許的範圍內,提供服務地的OPPO服務中心將根據當地情況的可用性提供OPPO高級服務,以確保更好的用戶體驗。.

1.9 您理解並同意,由於提供的服務,維修材料的外觀或功能,可能會與您所購買的銷售區域而有所不同,並且維修材料的安全標準可能與您購買的銷售區域而有所不同。遵守當地法規的要求,因為它可能與您購買產品的地方的法規有所不同。

1.10 請通過OPPO官方認可的渠道購買終端設備,否則,對於非通過官方渠道購買的設備,客服中心保留拒絕提供服務的權利。

1.11 您理解並同意,由於所提供的服務,您的設備/維修材料的外觀或功能可能會有所不同,並且您的設備/維修材料的安全標準/標誌可能僅適用於提供服務的地方,因為當地法律要求可能與您購買設備的地方的法律要求不同。

重點說明: 客戶應確保在維修之前完整備份產品資料數據。 OPPO官方服務中心或授權服務中心將對產品的資料數據遺失或損壞一概不負責。

2. OPPO 高端服務不包括以下內容

2.1 根據當地政策(購買產品的地點),OPPO 高端服務未涵蓋的設備型號。

2.2 未通過官方認可通路出售的產品。

2.3 未經授權的第三方,對產品進行任何改裝,修理,拆卸或更換。

2.4 該產品已超過保修期限。

2.5 產品出租並借給他人使用,或偽造相關證明。

2.6 故意損壞或仿冒的產品。

2.7 由於提供IMEI不完整或與記錄的IMEI不同,而無法驗證該產品是否符合OPPO Care保障。

2.8 拒絕提供收據發票和相關購買憑證。

2.9 在OPPO高端服務後,由於產品的任何變更,而可能導致產品轉讓時產生風險、法律責任或損失。

2.10 在OPPO高端服務後,由於產品的任何變更,而可能造成任何個人業務活動,利潤、收入或時間損失。

2.11 由販售地區不同,而非產品自身功能故障,導致任何無法使用設備的情況(例如無法上網,因為它不支援該區域採用的頻段)。

2.12 一切服務內容最終皆視當地法規為準。



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800900070

10:00~19:00 週一到週五;

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服務中心

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