You can visit a site that is same from your current location
Skip to main content
{{ pageConfig.searchFliter }}
{{ pageConfig.searchFliter }}
{{ problem.label }}
{{ model.label }}
{{ pageConfig.searchCancel }}
  • {{ pageConfig.searchRec }}
    • {{ pageConfig.searchArticles }}
    • {{ itm.name }} {{ itm }}
    • {{ searchValText }}
    {{pageConfig.useProduct}}:
    {{useProductText}}
    {{pageConfig.systemCategory}}:
    {{systemCategoryText}}

    Điện thoại OPPO không nhận thẻ SIM

    Produits applicables: Điện Thoại Version du système: ColorOS 13.1,ColorOS 12.X,ColorOS 12,ColorOS 11,ColorOS 7.X,ColorOS 7.2,ColorOS 7.1,ColorOS 7.0,ColorOS 6.1,ColorOS 6.0,ColorOS 5.2,ColorOS 5.1,ColorOS 5.0,ColorOS 3.X,ColorOS 3.2,ColorOS 3.1,ColorOS 3.0

    Điện thoại OPPO không nhận thẻ SIM

    Bạn liên tục nhận được thông báo trên điện thoại OPPO có nội dung "Không lắp thẻ SIM", "SIM không hợp lệ" hoặc "Không thể phát hiện thẻ SIM"? Một số nguyên nhân có thể khiến thẻ SIM của bạn không thể được phát hiện hoặc đọc là do SIM có thể không được lắp đúng cách, khe cắm thẻ SIM không hoạt động hoặc bị hỏng, thẻ SIM bị vô hiệu hóa hoặc phần mềm điện thoại bị hỏng. Kiểm tra các bước khắc phục sự cố bên dưới mà bạn có thể làm theo để khắc phục nếu điện thoại Android không phát hiện được thẻ SIM.


    Lưu ý: Kiểm tra phiên bản ColoOS của bạn trong [Cài đặt] > [Giới thiệu về điện thoại] / [Giới thiệu về thiết bị].


    Không phát hiện thẻ sim

    Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện nếu gặp sự cố không phát hiện được thẻ SIM trên điện thoại OPPO.


    Khởi động lại điện thoại của bạn

    Nhấn và giữ nút NguồnTăng âm lượng trong ít nhất 10 giây hoặc cho đến khi bạn nhìn thấy logo OPPO.


    Kiểm tra thẻ SIM

    • Tắt điện thoại bằng cách nhấn nút Nguồn và trượt hoặc nhấn vào [Tắt nguồn] và lấy khay SIM ra bằng công cụ đẩy đi kèm với điện thoại OPPO của bạn. Kiểm tra xem thẻ SIM đã được lắp đúng cách hay chưa hoặc tìm dấu hiệu hư hỏng.

    • Vô hiệu hóa và kích hoạt thẻ SIM. Vào [Cài đặt] > [SIM kép & mạng di động] / [SIM kép & mạng di động] / [SIM & mạng di động] / [Thẻ SIM & dữ liệu di động] / [Mạng di động], nhấn vào SIM và bật [Bật] .

    OPPO Enable SIM card

    • Hãy thử một thẻ SIM khác (nếu có) trên điện thoại Android của bạn. Điều này sẽ cho bạn biết lỗi là do thẻ SIM hay do điện thoại và khe cắm SIM. Nếu không tìm thấy SIM trên điện thoại khác, hãy liên hệ với nhà cung cấp mạng của bạn. Nếu SIM được phát hiện trên điện thoại khác, hãy tiếp tục các bước khắc phục sự cố sau hoặc gửi điện thoại OPPO của bạn đến trung tâm dịch vụ gần nhất để kiểm tra.


    Làm sạch khe cắm SIM

    Nếu có bụi bẩn trong khe cắm SIM, hãy lau nhẹ các điểm tiếp xúc hoặc dùng khí nén để loại bỏ chúng.


    Bật Chế độ trên máy bay

    Có hai cách để bạn có thể bật chế độ Máy bay.

    • Trung tâm điều khiển: Vuốt xuống từ trên cùng của màn hình để mở Trung tâm điều khiển và nhấn vào [Biểu tượng  Airplane Mode IconChế độ trên máy bay].Nếu bạn không thể thấy biểu tượng Chế độ trên máy bay trên trung tâm điều khiển của mình, tham khảo tại Cách sắp xếp lại các biểu tượng của Trung tâm điều khiển.

    • Cài đặt: Vào [Cài đặt] và chuyển đổi [Chế độ trên máy bay] để bật. Đợi ít nhất 30 giây và nhấn lại vào [Chế độ trên máy bay] để tắt và để điện thoại của bạn nhận tín hiệu mạng.

    OPPO A92 Airplane Mode

    Xóa bộ nhớ đệm  của điện thoại

    Giải phóng dung lượng trên điện thoại OPPO của bạn trong Trình quản lý Điện thoại hoặc Trung tâm Bảo mật và xem sự cố đã được giải quyết chưa. Vào [Trình quản lý Điện thoại] > [Dọn bộ nhớ] > *[Xóa tất cả] / [Dọn dẹp] / [Kết thúc tất cả].

    * Tùy thuộc vào phiên bản ColorOS, một số sẽ hiển thị [Xóa tất cả] / [Dọn dẹp] / [Kết thúc tất cả] trên đường dẫn Cài đặt nhưng có cùng chức năng.

    .

    clean up storage

    Khôi phục dữ liệu gốc cho điện thoại

    Nếu tất cả các bước trên không khắc phục được sự cố, hãy đặt lại điện thoại OPPO của bạn về cài đặt gốc. Trước tiên, hãy sao lưu và chuyển dữ liệu trên điện thoại của bạn, sau đó đặt lại điện thoại OPPO về trạng thái và cài đặt ban đầu.

    • Đối với ColorOS 13 trở lên: Đi tới [Cài đặt] > [Cài đặt bổ sung] > [Sao lưu và đặt lại] > [Đặt lại điện thoại] và chọn một tùy chọn để xóa tất cả dữ liệu.

    • Đối với ColorOS 12: Đi tới [Cài đặt] > [Cài đặt hệ thống] > [Sao lưu và đặt lại] > [Đặt lại điện thoại] và nhấn vào [Xóa tất cả dữ liệu] rồi chọn một tùy chọn để xóa tất cả dữ liệu.

    • Đối với ColorOS 11: Đi tới [Cài đặt] > [Cài đặt bổ sung] > [Sao lưu và đặt lại] > [Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc)] và chọn một tùy chọn có sẵn để khôi phục cài đặt gốc.

    • Đối với ColorOS 6.0 đến 7.2: Đi tới [Cài đặt] > [Cài đặt bổ sung] > [Sao lưu và đặt lại] > [Đặt lại về cài đặt gốc] / [Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc)] và chọn một tùy chọn có sẵn để khôi phục cài đặt gốc.

    • Đối với ColorOS 3.0 đến 5.2: Đi tới [Cài đặt] > [Cài đặt bổ sung] > [Sao lưu và đặt lại] > [Đặt lại dữ liệu gốc] và chọn một tùy chọn có sẵn để khôi phục cài đặt gốc.


    Liên hệ với nhà mạng

    • Xác minh rằng tài khoản của bạn đang hoạt động, ở trạng thái tốt và không có giới hạn.

    • Đảm bảo rằng mạng và các dịch vụ liên lạc của nhà điều hành không ở trạng thái bận  và không có sự cố và mất điện tạm thời trong khu vực của bạn.


    Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, hãy chuẩn bị thẻ bảo hành và liên hệ với Dịch vụ khách hàng OPPO gần nhất, bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của OPPO để chúng tôi có thể trợ giúp và hỗ trợ thêm cho bạn về mối lo ngại của mình. Tùy thuộc vào khu vực của bạn, bạn có thể kiểm tra xem bạn có cần đặt lịch hẹn hay không trước khi đến Trung tâm dịch vụ địa phương.


     

    Những bài viết liên quan:


    * Hình ảnh, cài đặt và đường dẫn có thể khác với điện thoại của bạn nhưng những điều này sẽ không ảnh hưởng đến mô tả trong bài viết này.


    Cette réponse est-elle utile?
    Oui
    Non
    Cette réponse est-elle utile?
    Oui
    Non

    Centre de Serivce

    Centre de Serivce

    800096070

    Hotline

    800096070

    9:30~18:00 Lun-Ven

    Hors Jours Fériés