Allgemeine Geschäftsbedingungen für den OPPO Premium Service

1. OPPO Premium Service Richtlinie

Endgerät: Das Endgerät bezieht sich hier auf das Find N2 Flip

1.1. Der OPPO Premium Service wird von einem offiziellen OPPO Service Center oder einem autorisierten Service Center, gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, angeboten.

1.2. Der OPPO Premium Service zielt darauf ab, deine Probleme bei der Nutzung deines Geräts zu beseitigen. Er umfasst:

i. Internationaler Garantieservice

ii. Drei Jahre Garantie auf das komplette Gerät

iii. Gratis Ersatz der Schutzfolie

* Die verfügbaren Dienste hängen von dem Ort ab, an dem der Dienst erbracht wird.

1.3. Basis Service Angebot

i. Kostenloser send-in Reparatur Service

ii. Gratis Hotline : 0800080888

1.4. Internationaler Garantieservice: Dieser Service steht in den Ländern/Regionen zur Verfügung, in denen das Gerät offiziell auf den Markt gebracht wird, und Reparaturen, die von ihm abgedeckt werden, werden innerhalb der Garantiezeit kostenlos angeboten. Weitere Einzelheiten findest du in der Erklärung über die Zuständigkeiten in Bezug auf den internationalen Garantieservice.

1.5. Erweiterte Garantie: Sie wird mit dem neuen Gerät oder nach dem Kauf des Endgeräts innerhalb des Kaufzeitraums erworben und deckt den Hauptteil des Geräts ab. Die erweiterte Garantie deckt keine Ersatzteile ab, die über nicht autorisierte Kanäle repariert wurden.

1.6. Kostenloser send-in Reparaturservice: Bitte beachte, dass sich dies auf die kostenlosen Versandgebühren für den Einsendungsreparaturservice (innerhalb der Garantie) bezieht, der auf der offiziellen OPPO-Website oder in der ursprünglichen Verkaufsstelle beantragt wird. Für Geräte, die nicht unter die Garantie fallen oder deren Garantiezeit abgelaufen ist, werden die Kosten für den Ersatzteilaustausch nicht übernommen.

1.7. Andere, oben nicht erwähnte Mehrwertdienste sind abhängig von dem Ort, an dem der Dienst erbracht wird.

1.8. Soweit es die örtlichen Gesetze zulassen, wird das OPPO-Servicezentrum an dem Ort, an dem der Service erbracht wird, den OPPO-Premium-Service auf der Grundlage der örtlichen Verfügbarkeit der Materialien erbringen, um ein besseres Benutzererlebnis zu gewährleisten.

1.9. Du musst uns die Erlaubnis erteilen, relevante Informationen zu verwenden, indem du den Lieferschein und die entsprechende Erklärung unterschreibst; andernfalls behält sich das OPPO-Kundendienstzentrum das Recht vor, die Bereitstellung des Dienstes zu verweigern.

1.10. Bitte kaufe das Endgerät über einen von OPPO offiziell anerkannten Kanal, andernfalls behält sich das Kundendienstzentrum das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistung für ein Gerät zu verweigern, das nicht über einen offiziellen Kanal erworben wurde.

1.11. Du nimmst zur Kenntnis und erklärst dich damit einverstanden, dass dein Gerät/repariertes Material infolge der erbrachten Dienstleistung in Aussehen oder Funktion variieren kann, und dass die Sicherheitsstandards/Prüfzeichen für sein Gerät/repariertes Material aufgrund der Anforderungen der örtlichen Gesetzgebung nur für den Ort gelten, an dem die Dienstleistung erbracht wird, da sie sich von den Anforderungen der Gesetzgebung an dem Ort, an dem du dein Gerät erworben hast, unterscheiden können.

Wichtige Informationen: Kunden sollten sicherstellen, dass die Gerätedaten vor der Reparatur vollständig gesichert sind. Das offizielle OPPO-Servicezentrum oder das autorisierte Servicezentrum ist nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Gerätedaten verantwortlich.

2. Die folgenden Punkte sind nicht durch den OPPO Premium Service abgedeckt

2.1. Gerätemodelle, die nicht durch den OPPO Premium Service abgedeckt sind, gemäss den lokalen Richtlinien (der Ort, an dem das Endgerät gekauft wurde).

2.2. Geräte, die nicht über offizielle Kanäle verkauft werden.

2.3. Alle Geräte, die von nicht autorisierten Parteien modifiziert, repariert oder ausgetauscht wurden.

2.4. Geräte, die die Gültigkeitsdauer bestimmter Serviceprodukte überschreiten.

2.5. Geräte, die an andere vermietet oder ausgeliehen wurden, oder Betrug.

2.6. Geräte, die absichtlich beschädigt wurden oder ein Betrug sind.

2.7. Geräte, bei denen nicht überprüft werden kann, ob sie von OPPO Care Product abgedeckt sind, weil die IMEI unvollständig ist oder eine andere IMEI gespeichert wurde.

2.8. Weigerung, den Lieferschein und die dazugehörige Erklärung zu unterschreiben.

2.9. Alle Risiken und rechtlichen Verpflichtungen oder Verluste im Zusammenhang mit einer Übertragung aufgrund von Unterschieden am Produkt, nachdem der OPPO Premium Service in Anspruch genommen wurde.

2.10. Jegliche Gewinn-, Einkommens- oder Zeitverluste, die als Ergebnis einer persönlichen geschäftlichen Tätigkeit aufgrund von Produktunterschieden entstehen, nachdem der OPPO Premium Service in Anspruch genommen wurde.

2.11. Jegliche Unfähigkeit, das Gerät zu benutzen, die nicht auf einen Gerätefehler, sondern auf einen regionsübergreifenden Fehler zurückzuführen ist (z. B. die Unfähigkeit, auf das Internet zuzugreifen, weil das Gerät die in dieser Region verwendete Netzfrequenz nicht unterstützt).

2.12. Ausserhalb des Geltungsbereichs der gesetzlichen Servicepolitik an dem Ort, an dem der Dienst erbracht wird.