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1.OPPO Premium Service Richtlinie

1. Endgerät: Endgerät bezieht sich hier auf das Find X3 Pro.    

1.1 Der OPPO Premium Service wird von einem offiziellen OPPO Servicezentrum oder einem autorisierten Servicezentrum, gemäss den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, angeboten. 

1.2 Der OPPO Premium Service zielt darauf ab, Ihnen auch im Reparaturfall, ein positives Erlebnis zu übermitteln, während Sie Ihr Gerät benutzen. Er umfasst: 

i. 12 Monate Display-Garantieservice (eine Display-Reparatur, welche nicht durch die Hersteller-Garantie abgedeckt ist, wird von OPPO übernommen)

ii. Internationaler Garantieservice

1.3 Andere, oben nicht genannte Mehrwertdienste unterliegen dem Ort, an dem der Dienst erbracht wird.

1.4 Soweit nach lokalem Recht zulässig, wird das OPPO-Kundendienstzentrum an dem Ort, an dem die Dienstleistung erbracht wird, den OPPO-Premium-Service auf der Grundlage der lokalen Verfügbarkeit der Materialien bereitstellen, um ein besseres Benutzererlebnis zu gewährleisten .

1.5 Sie müssen die Erlaubnis erteilen, relevante Informationen zu erhalten, indem Sie den Lieferschein und die entsprechende Erklärung unterschreiben; andernfalls behält sich das OPPO-Kundenservicezentrum das Recht vor, die Erbringung der Dienstleistung zu verweigern.

1.6 Bitte kaufen Sie das Endgerät über einen von OPPO offiziell anerkannten Kanal, andernfalls behält sich das Kundendienstzentrum das Recht vor, den Service für ein Gerät, das nicht über einen offiziellen Kanal gekauft wurde, zu verweigern.

1.7 Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Gerät/Reparaturmaterial infolge der erbrachten Dienstleistung in Aussehen oder Funktion variieren kann, und dass die Sicherheitsstandards/Kennzeichnung für Ihr Gerät/Reparaturmaterial aufgrund der Anforderungen des lokalen Rechts nur für den Ort gelten, an dem die Dienstleistung erbracht wird, da sie sich von den Anforderungen des Gesetzes an dem Ort, an dem Sie Ihr Gerät erworben haben, unterscheiden kann.

Kunden müssen sicherstellen, dass die Gerätedaten vor der Reparatur vollständig gesichert sind. Das offizielle OPPO-Servicezentrum oder das autorisierte Servicezentrum sind nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Gerätedaten verantwortlich.

2. das Folgende ist nicht durch den OPPO Premium Service abgedeckt.

2.1 Gerätemodelle, die nicht durch den OPPO Premium Service abgedeckt sind, gemäss der lokalen Richtlinie (der Ort, an dem das Endgerät gekauft wird).

2.2 Geräte, die nicht über offizielle Kanäle verkauft werden.

2.3 Geräte, die von nicht autorisierten Parteien modifiziert, repariert, abgerissen oder ausgetauscht wurden.

2.4 Geräte, die die Gültigkeitsdauer von bestimmten Serviceprodukten überschreiten.

2.5 Geräte, die an andere vermietet oder ausgeliehen wurden. 

2.6 Geräte, die absichtlich beschädigt wurden oder einen Betrug darstellen.

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Telefon Support

41225083088

Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr, CET,
ausgenommen an Feiertagen

Derzeit können wir unseren Service nur vorübergehend in Deutsch und Englisch anbieten.

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