Что делать, если на ваш телефон случайно попала вода или другая жидкость ? Егер телефоныңызға кездейсоқ су немесе басқа сұйықтық түссе не істеу керек ?
Применимый продукт:SmartphonesВерсия программного обеспечения:Версия системы не задействована
Что делать, если на ваш телефон случайно попала вода или другая жидкость ? Может быть случай, когда вы случайно пролили воду на свой телефон OPPO, чтобы знать, что делать и как предотвратить дальнейшие повреждения, продолжайте читать простое руководство, которое мы создали ниже. Применимо: ко всем смартфонам ОРРО Если ваш телефон упадет в воду, не паникуйте, проверьте следующие экстренные меры: 1. Немедленно выньте телефон из воды/жидкости. 2. Если в вашем телефоне OPPO установлена несъемная батарея, выключите телефон и извлеките SIM-карту и SD-карту. 3. Используйте салфетку или мягкую ткань, чтобы тщательно удалить пятна от воды или жидкости с поверхности телефона, и осторожно встряхните телефон в противоположном направлении, чтобы жидкость могла вытекать. 4. Используйте холодный фен, чтобы высушить свой телефон. 5. Затем отнесите свой телефон OPPO, гарантийный талон и подтверждение о покупки в ближайший сервисный центр OPPO для получения квалифицированной помощи. * НЕ сушите телефон феном с горячим воздухом, чтобы избежать повреждения встроенного ПО телефона, вызванного перегревом. Примечание Когда ваш телефон падает в воду, экстренные меры могут эффективно снизить вероятность повреждения, но все еще существует определенный риск повреждения водой, вызванный отказом высокоточных электронных компонентов внутри телефона. Жидкости, особенно кофе, кока-кола, молоко, сок, морская вода и т. д., усугубят коррозию прошивки. Поэтому, пожалуйста, посетите сервисный центр OPPO для профессионального ремонта как можно скорее. Егер телефоныңызға кездейсоқ су немесе басқа сұйықтық түссе не істеу керек ? Сіз не істеу керектігін және одан әрі зақымданудың алдын-алу үшін OPPO телефоныңызға кездейсоқ су құйған кезіңіз болуы мүмкін, төменде біз жасаған қарапайым нұсқаулықты оқып шығыңыз. Қолданылуы: Барлық OPPO смартфондарында. Егер телефоныңыз суға түсіп кетсе, уайымдамаңыз, келесі төтенше жағдайларды тексеріңіз: 1. Дереу телефонды судан/сұйықтықтан шығарып алыңыз. 2. Егер сіздің OPPO телефоныңызда алынбайтын батарея орнатылған болса, телефонды өшіріп, SIM-карта мен SD-картаны шығарып алыңыз. 3. Телефон бетінен су немесе сұйықтық дақтарын мұқият кетіру үшін шүберек немесе жұмсақ шүберекті қолданыңыз және сұйықтық ағып кетуі үшін телефонды қарама-қарсы бағытта ақырын шайқаңыз. 4. Телефонды кептіру үшін суық шаш кептіргішті қолданыңыз. 5. Содан кейін OPPO телефонын, кепілдік картасын және сатып алуды растайтын құжатты алып, ең жақын орналасқан OPPO қызмет көрсету орталығына апарыңыз. * Қызып кетуден туындаған телефонға зақым келтірмеу үшін телефонды ыстық ауамен кептірмеңіз. Ескерту Телефоныңыз суға түсіп кетсе, шұғыл шаралар зақымдану мүмкіндігін тиімді төмендетуі мүмкін, бірақ телефон ішіндегі жоғары дәлдіктегі электронды компоненттердің істен шығуынан туындаған судың зақымдану қаупі әлі де бар. Сұйықтықтар, әсіресе кофе, кока-кола, сүт, шырын, теңіз суы және т.б. микробағдарламаның коррозиясын күшейтеді. Сондықтан, мүмкіндігінше тезірек кәсіби жөндеу алу үшін OPPO қызмет көрсету орталығына барыңыз.
Медленно заряжается батарея в процессе игры на телефоне.
Применимый продукт:SmartphonesВерсия программного обеспечения:Версия системы не задействована
Медленно заряжается батарея в процессе игры на телефоне. Сфера влияния: все модели Причина: при игре в игры перегрев и скорость мобильного телефона очень велики. В целях безопасности и долговечности аккумулятора адаптер будет выдавать разные зарядные токи для зарядки мобильного телефона с разными интервалами температуры аккумулятора. Из-за ограничения тока и температуры яркого экрана зарядный ток может составлять всего около 1.2 А, а скорость зарядки будет очень низкой, за исключением энергопотребления системы. Классификация: BSP Решение/Комментарий: Здравствуйте, это нормальное явления. Для повышения температуры мобильного телефона, безопасности аккумулятора и долговечности используется схема нормального повышения и понижения температуры. В следующей версии появится интеллектуальное решение для зарядки, которое можно будет настроить в соответствии с использованием пользователя для оптимизации работы. Ойын ойнаған кезде батарея баяу зарядталуда Әсер ету саласы: барлық модельдер Себеп: ойын ойнағанда ұялы телефонның қызып кетуі мен жылдамдығы өте жоғары болады. Батареяның қауіпсіздігі мен беріктігі үшін адаптер батарея температурасының әр түрлі уақыт аралығында ұялы телефонды зарядтау үшін әр түрлі зарядтау токтарын қамтамасыз етеді. Жарқын экранның ағымдағы шектеулігі мен температурасына байланысты зарядтау тогы тек шамамен 1.2 А болуы мүмкін, ал зарядтау жылдамдығы жүйенің қуат тұтынуын қоспағанда өте баяу болады. Классификациясы: BSP Қарсы шаралар / түсініктеме: Сәлеметсіз бе, бұл қалыпты жағдай. Ұялы телефонның температурасын, батареяның қауіпсіздігін және ұзақ мерзімділігін арттыру үшін температураның қалыпты көтерілуі мен төмендеуі қолданылады. Келесі жанарту нұсқасы ақылды зарядтау шешімін ұсынады, оны өнімділікті оңтайландыру үшін пайдаланушының қолдануына қарай реттеуге болады.
Телефон с двойной Sim картой потребляет больше энергии? Қос SIM карталы телефон көп қуатты қолдана ма?
Применимый продукт:SmartphonesВерсия программного обеспечения:Версия системы не задействована
Телефон с двойной Sim картой потребляет больше энергии? Применимо: ко всем смартфонам OPPO. Да, использование активных двух SIM-карт потребляет больше энергии аккумулятора, чем одна SIM-карта, но это лишь незначительная утечка. Это связано с тем, что обе SIM-карты будут активны и все время будут пытаться подключиться к сети. Итак, если вы разговариваете по одной SIM-карте, вы можете удержать вызов и использовать другую SIM-карту для совершения звонка или использования мобильных данных. Қос SIM карталы телефон көп қуатты қолдана ма? Қолданылады: барлық OPPO смартфондарына. Ия, белсенді екі SIM-картаны пайдалану бір SIM-ге қарағанда батарея қуатын көбірек тұтынады, бірақ бұл аз ғана ағып кету. Бұл екі SIM картаның да белсенді болатындығына және желіге үнемі қосылуға тырысатындығына байланысты. Сонымен, егер сіз бір SIM картасында сөйлесіп жатсаңыз, сіз қоңырауды кідіртіп, екінші SIM картасын қоңырау шалу немесе ұялы байланыс деректерін пайдалану үшін пайдалана аласыз.
Применимый продукт:SmartphonesВерсия программного обеспечения:Версия системы не задействована
Чтобы проверить настройки WhatsAPP или настроить сохранение данных можно по руководству ниже: 1. На телефоне перейдите в [WhatsApp]. 2. В правом верхнем углу нажмите [вертикальная трехточечная линия]. 3. Затем нажмите [Настройки]. 4. Затем нажмите [Чаты] и включите [Видимость мультимедиа]. Примечание: вам необходимо сначала загрузить медиафайлы, отправленные вам в WhatsApp, прежде чем просматривать их в своей телефонной галерее OPPO. Вы также можете включить автоматическую загрузку через: 1. Откройте приложение [WhatsApp] на своем телефоне. 2. В правом верхнем углу нажмите [вертикальная трехточечная линия]. 3. Затем нажмите [Хранилище и данные]. 4. В разделе «Автозагрузка мультимедиа» выберите варианты, которые вы хотите применить при загрузке мультимедийного файла. Вы можете загружать мультимедиа с помощью [Мобильные данные], когда [Подключено к Wi-Fi] или [Роуминг] и переключать все мультимедиа, которые вы хотите загрузить.
Почему мой телефон не может обнаружить/определить SIM карту? Неліктен менің телефоным SIM картасын анықтай алмайды?
Применимый продукт:SmartphonesВерсия программного обеспечения:Версия системы не задействована
Почему не удается обнаружить SIM-карту? На вашем телефоне OPPO появляется сообщение «SIM-карта не вставлена», «Недопустимая SIM-карта» или «SIM-карта не может быть обнаружена». Возможные причины, по которым ваша SIM-карта не может быть обнаружена или прочитана из-за того, что она может быть неправильно вставлена, слот для SIM-карты не работает или сломан, SIM-карта отключена или программное обеспечение телефона повреждено. Ознакомьтесь с простыми инструкциями по устранению неполадок, которые можно выполнить, чтобы решить эту проблему. Применимо ко всем смартфонам OPPO. Попробуйте выполнить следующие действия, если ваша SIM-карта не может быть обнаруженным на вашем телефоне OPPO Перезагрузите телефон. Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости не менее 10 секунд. Проверьте SIM-карту. Выключите телефон и выньте лоток для SIM-карты. Убедитесь, что SIM-карта вставлена правильно или поищите признаки повреждения. Очистите гнездо для SIM-карты. Если в слоте для SIM-карты есть пыль или грязь, аккуратно протрите контакты или удалите их сжатым воздухом. Попробуйте использовать другую SIM-карту (если она у вас есть). Это должно дать Вам понять, связана ли ошибка с SIM-картой или с самим телефоном. Включите режим полета. Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть [Центр управления], и нажмите [Режим полета]. Подождите не менее 30 секунд и снова нажмите [Режим полета], чтобы выключить его. Включите SIM-карту. Перейдите в [Настройки]> [SIM-карта и мобильная сеть], коснитесь SIM-карты и включите [Включить]. Очистить кеш хранилища. Откройте [Диспетчер телефона]> [Очистить память] и нажмите [Очистить все]. Восстановите заводские настройки телефона. Перейдите в [Настройки]> [Дополнительные настройки]> [Резервное копирование и сброс]> [Сброс до заводских настроек] и нажмите [Сбросить только системные настройки]. Примечание. Это приведет к сбросу телефона до исходных системных настроек без удаления каких-либо данных. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки OPPO или отнесите свою SIM-карту и телефон, доказательство покупки и гарантийный талон в ближайший центр обслуживания клиентов OPPO для получения помощи. Неліктен мен SIM картаны таба алмай жүрмін? Сіздің OPPO телефоныңызда «SIM салынбаған», «Жарамсыз SIM» немесе «SIM картасын табу мүмкін болмады» хабарламалары көрсетіледі. Сіздің SIM картаңызды табудың немесе оқудың мүмкін емес себептері оның дұрыс салынбағандығына, SIM карта ұясының жұмыс істемейтіндігіне немесе сынғанына, SIM картаның істен шыққанына немесе телефонның бағдарламалық жасақтамасының зақымдалғандығына байланысты. Бұл мәселені шешу үшін орындауға болатын қарапайым ақаулықтарды жою нұсқауларын тексеріңіз. Бұл нұсқаулар барлық OPPO смартфондарына қолданылады. SIM картаңыз OPPO телефонынан табылмаса, келесі қадамдарды орындап көріңіз. Телефонды қайта қосыңыз. Қуат түймесін және дыбыс деңгейін арттыру түймесін кем дегенде 10 секунд басып тұрыңыз. SIM картаны тексеріңіз. Телефонды өшіріп, SIM картасының науасын алыңыз. SIM картасының дұрыс салынғанына көз жеткізіңіз немесе зақымдану белгілерін іздеңіз. SIM картасының ұясын тазалаңыз. Егер SIM картасының ұясында шаң немесе кір болса, контактілерді абайлап сүртіңіз немесе оларды желді ауамен алыңыз. Басқа SIM картасын қолданып көріңіз (егер сізде болса). Бұл SIM картаның қателігімен немесе телефонның өзімен байланысты екенін сізге хабарлауы керек. Ұшақ режимін қосыңыз. [Басқару орталығы] ашу үшін экранның жоғарғы жағынан төмен қарай сырғытыңыз және [Ұшақ режимі] түймесін түртіңіз. Кем дегенде 30 секунд күтіп, оны өшіру үшін [Ұшақ режимі] түймесін қайтадан басыңыз. SIM картасын қосыңыз. [Параметрлер]> [SIM картасы және ұялы желі] тармағына өтіп, SIM картасын түртіп, [Қосу] параметрін қосыңыз. Сақтау кэшін өшіру. [Телефон менеджері]> [Жадты тазалау] тармағын ашып, [Барлығын тазалау] түймесін басыңыз. Телефонды зауыттық параметрлерге қайтарыңыз. [Параметрлер]> [Қосымша параметрлер]> [Сақтық көшірме жасау және қалпына келтіру]> [Зауыттық параметрлерге қайтару] тармағына өтіп, [Тек жүйелік параметрлерді ысыру] түймесін басыңыз. Ескерту. Бұл ешқандай деректерді өшірмей телефонды бастапқы жүйелік параметрлеріне қайтарады. Егер мәселе шешілмесе, OPPO қолдау қызметіне хабарласыңыз немесе SIM картасы мен телефонды, сатып алу туралы куәлікті және кепілдік картасын алып, жақын жердегі OPPO тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына көмекке апарыңыз.
Что делать если батарея на телефоне разряжается во время зарядки? Егер зарядтау кезінде телефонымның батареясы таусылса, не істеуім керек?
Применимый продукт:SmartphonesВерсия программного обеспечения:Версия системы не задействована
Что делать если батарея на телефоне разряжается во время зарядки? Вы некоторое время заряжали свой телефон OPPO, но заметили, что он завис на том же проценте или не заряжается? Вы можете устранить неполадки, такие как очистка порта зарядки, использование различных зарядных кабелей, проверка / диагностика компонентов и многое другое. Проверьте ниже, чтобы узнать о других исправлениях, которые вы можете сделать! Применимо: ко всем смартфонам OPPO. Попробуйте следующие варианты устранения неполадок: Очистите порт зарядки телефона, чтобы удалить всю грязь и мусор, застрявшие в нем. Заряжайте телефон с помощью оригинального зарядного кабеля от настенного зарядного устройства. Используйте другой зарядный кабель и адаптер. Перейдите к [Телефон Диспетчер]> [Проверка компонентов]> [Определить сейчас]. Выберите [Аккумулятор и зарядное устройство] и отключите другие компоненты. Нажмите [Начать обнаружение], чтобы узнать, не произошел ли сбой аккумулятора или зарядки. Попробуйте зарядить телефон от другого настенного зарядного порта или USB-порта компьютера. Перезагрузите телефон. Проверьте заводские настройки. Перейдите в [Настройки]> [Обновления программного обеспечения], чтобы проверить наличие и обновить настройки телефона. ПО до последней версии. Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки OPPO или обратитесь за помощью в ближайший центр обслуживания клиентов OPPO с телефоном и адаптером. Егер зарядтау кезінде телефонымның батареясы таусылса, не істеуім керек? Сіз біраз уақыттан бері OPPO телефонын зарядтап жүрсіз, бірақ оның сол пайызға тұрып қалғанын немесе қатып қалғанын байқадыңыз. Оның сепебтері: зарядтау портын тазарту, әр түрлі зарядтау кабельдерін пайдалану, компоненттерді тексеру / диагностикалау және басқалар сияқты ақаулықтар бар, бұған аппараттық компоненттің істен шығуы себеп болуы мүмкін Сіз жасай алатын басқа түзетулер туралы білу үшін мына жерден қараңыз! Қолданылыу: Барлық OPPO смартфондары. Ақаулықтарды жою үшін келесі опцияларды қолданып көріңіз: порттағы кептірілген кірді немесе қоқыстарды кетіру үшін телефонның зарядтау портын тазалаңыз, қабырғадағы зарядтағыштан зарядтау кабелінің тұсқасын пайдаланып телефонды зарядтаңыз, басқа зарядтау кабелі мен адаптерін қолданып көріңіз. Менеджер]> [Компоненттерді тексеру]> [Қазір анықтау]. [Батарея және зарядтағыш] түзетулерін таңдаңыз және басқа компоненттерді өшіріңіз. Батареяның немесе зарядтаудың сәтсіздігін анықтау үшін [Анықтауды бастау] түймесін түртіңіз. Телефонды басқа қабырғадағы зарядтау портынан немесе компьютердің USB портынан зарядтап көріңіз. Телефонды қайта жаңартып көріңіз. Телефонды тексеріп, жаңарту үшін [Параметрлер]> [Бағдарламалық жасақтаманы жаңарту] тармағына өтіңіз, бағдарламалық жасақтаманың ең соңғы нұсқасына дейін, зауыттық параметрлерді қалпына келтіру. Егер мәселе шешілмесе, OPPO қолдау тобына хабарласыңыз немесе телефон мен адаптерді көмек алу үшін жақын маңдағы OPPO тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына апарыңыз.
Поддерживают ли часы OPPO быструю зарядку? OPPO сағаты жылдам зарядтауды қолдай ма?
Применимый продукт:АксессуарыВерсия программного обеспечения:Версия системы не задействована
Если вам интересно, поддерживают ли ваши OPPO Watch быструю зарядку, то ответ - да. Ваши часы поддерживают зарядку VOOC Flash, что позволяет полностью зарядить их всего за 75 минут. Чтобы узнать больше об этом, прочтите простое руководство, которое мы подготовили ниже. Применимо к: OPPO Watch Series. OPPO Watch поддерживает быструю зарядку? OPPO Watch поддерживает зарядку VOOC Flash. То есть, если вы забудете зарядить свои часы OPPO на ночь, достаточно 15-минутной зарядки, пока вы готовитесь, чтобы они проработали весь день. Примечание. Указанное выше время использования продуктов OPPO Watch основано на лабораторных испытаниях OPPO при стандартной модели использования батареи. Фактический срок службы батареи может варьироваться в зависимости от таких факторов, как сетевая среда, используемые функции, частота использования. Егер сіз OPPO сағаттарыңыз жылдам зарядталып жатыр ма деп ойласаңыз, жауап иә. Сіздің сағатыңыз VOOC Flash арқылы жұмыс істейді, бұл сізге 75 минут ішінде толық зарядтауға мүмкіндік береді. Бұл туралы көбірек білу үшін төменде дайындаған қарапайым нұсқаулықты оқыңыз. Қолданылуы: OPPO сериялары. OPPO Watch жылдам зарядтауды қолдайды ма? OPPO Watch VOOC Flash зарядтауды қолдайды. Яғни, сіз OPPO сағатын бір түнде зарядтауды ұмытып кетсеңіз, оны күні бойы ұстап тұруға дайын болған кезде 15 минуттық заряд жеткілікті. Ескерту. Жоғарыда келтірілген OPPO Watch өнімді пайдалану уақыты батареяны пайдаланудың стандартты моделі бойынша OPPO зертханалық сынауларына негізделген. Батареяның нақты қызмет ету мерзімін пайдалану функциясы, пайдалану жиілігі сияқты факторларға байланысты пайдалануға болады.
Применимый продукт:Smartphones,АксессуарыВерсия программного обеспечения:Версия системы не задействована
Стоимость запасных частей на Ваш телефон Вы можете узнать на официальном сайте: oppo.com в разделе Служба поддержки. Выберите Типа Вашего продукта, а также модель. Затем кликните Проверить.
Применимый продукт:Аксессуары,SmartphonesВерсия программного обеспечения:Версия системы не задействована
Что делать, если я потерял гарантийный талон? Сфера влияния: все модели. Классификация: гарантия аппарата Комментарий: Отдайте в сервисный центр квитанцию о покупке товара или предоставьте коробку от вашего устройства. Если Вы не можете предостваить сервисному центру коробку от телефона или товарный чек, обратититесь в магазин, где Вы преобрели товар. Егер мен кепілдік талонымды жоғалтып алсам қандай шешім табуға болады? Әсер ету саласы: барлық модельдер. Жіктелуі: кепілдік мерзімі Түсініктеме: 1. Қызмет көрсету орталығына тауар сатып алу туралы чегіңізді немесе құрылғыңыздың сың сыртқы қорабымен бірге барып көмек сұрасаңыз болады. 2. Егер сіз сатып алу тауар чегің немесе құрылғыңыздың сыртқы қорабын таба аласаңыз, құрылғыны сатып алған магазинге жолығыңыз.
Невозможно подключить телевизор к трансляции экрана моего телефона.
Применимый продукт:SmartphonesВерсия программного обеспечения:Версия системы не задействована
Невозможно подключить телевизор к трансляции экрана моего телефона. Сфера влияния: все модели. Причина: многие пользователи не знают, как использовать мобильный телефон для трансляции экрана. Классификация: беспроводное соединение Решение / Комментарий: Здравствуйте, вам нужно подключить свой телевизор или ТВ-бокс и свой мобильный телефон к одному и тому же WIFI, ТВ или ТВ-бокс поддерживает трансляцию экрана. Для подключения необходимо войти: Настройки- Другое беспроводное соединение, Подключение- Трансляция экрана телефона- Включить, после поиска TV scan нажмите на Соединение, если вы не можете найти телевизор, вам необходимо проверить подключение телевизора. Теледидар телефон экранының таратылымына қосылмайды. Әсер ету саласы: барлық модельдер. Себеп: көптеген пайдаланушылар экранды тарату үшін ұялы телефонды қалай пайдалану керектігін білмейді. Жіктелуі: сымсыз байланыс Қарсы шаралар / түсініктеме: Сәлеметсіз бе, теледидар немесе теледидар қорапшасын және ұялы телефонды бірдей WIFI-ге қосу керек, теледидар немесе теледидар қорабы экрандық таратылымды қолдайды. Қосылу үшін сізге: Баптаулар - Басқа сымсыз қосылым, Қосылым - Телефон экранының таралуы - Қосу, теледидарды қарап шығуды іздегеннен кейін Қосылымды нұқыңыз. Егер теледидарды таба алмасаңыз, теледидар байланысын тексеруіңіз керек.
Ваш поиск не дал результатов. Пожалуйста, проверьте правильность написания или попробуйте другие ключевые слова.
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы данного сайта, а также анализа трафика и оптимизации работы вашего браузера. Продолжая просмотр данного сайта, вы соглашаетесь на использование таких файлов cookie. Подробнее.