1. Política del Servicio de garantía internacional
1.1 El Servicio de garantía internacional cubre únicamente reparaciones (en garantía o fuera de garantía) y actualizaciones de modelos de dispositivos designados, pero no cubre reemplazos ni devoluciones. Otros servicios disponibles varían según el lugar donde se brinde el servicio.
1.2 El Servicio de garantía internacional está disponible en virtud del lugar donde compre su teléfono celular, y las reparaciones cubiertas se ofrecerán sin cargo dentro del período de garantía.
1.3 Las reparaciones que el Servicio de garantía internacional no cubre están sujetas a una tarifa que se cobra en la ubicación donde se ofrece el servicio.
1.4 En la medida que lo permita la legislación local, el centro de atención al cliente de OPPO del lugar donde se brinde el servicio ofrecerá el Servicio de garantía internacional según la disponibilidad local de los materiales a fin de garantizar que pueda utilizar su dispositivo con normalidad.
1.5 Debe otorgar autorización para obtener información relevante mediante la firma del recibo de entrega y la declaración; de lo contrario, el centro de atención al cliente de OPPO se reserva el derecho a negarse a prestar el servicio.
1.6 Se recomienda comprar el dispositivo a través de un canal oficialmente reconocido por OPPO, de lo contrario, el centro de atención al cliente se reserva el derecho a negarse a proporcionar el servicio para un dispositivo que no se haya comprado a través de un canal oficial.
1.7 Comprende y acepta que, como resultado del servicio proporcionado, la apariencia o las funciones del dispositivo o material reparado pueden modificarse, y es posible que la marca o los estándares de seguridad para el dispositivo o material reparado se apliquen únicamente al lugar donde se brinda el servicio, debido a que los requisitos de la legislación local pueden ser diferentes de los requisitos de la legislación del lugar donde compró el dispositivo.
1.8 El Servicio de garantía internacional cubre lo siguiente:
· Versión del dispositivo Reno 10x Zoom para China continental: el Servicio de garantía internacional cubre la reparación de algunos componentes, lo que incluye la cámara, la tapa de la batería, el adaptador, el cable USB y los auriculares, en los países donde se vende de manera oficial.
· Versión del dispositivo Reno 10x Zoom para regiones que no forman parte de China continental: el Servicio de garantía internacional cubre la reparación de todos los componentes en los países donde se vende de manera oficial (incluida China continental).
· Versión del dispositivo Find X para China continental: el Servicio de garantía internacional cubre la reparación de todos los componentes, a excepción de la placa base, en los países donde se vende de manera oficial.
· Versión del dispositivo Find X para regiones que no forman parte de China continental: el Servicio de garantía internacional cubre la reparación de todos los componentes en los países donde se vende de manera oficial (incluida China continental).
· La serie Find X2: el Servicio de garantía internacional es válido en los centros de servicio autorizados de OPPO en los países / regiones donde IWS está disponible (EXCEPTO los dispositivos comprados a través de los canales oficiales japoneses). Los dispositivos comprados en otros países / regiones pueden aceptar el servicio de garantía internacional en Japón.
· Buscar la serie X3: el Servicio de garantía internacional es válido en los centros de servicio autorizados de OPPO en los países / regiones donde IWS está disponible (EXCEPTO dispositivos comprados a través del canal KDDI japonés). Los dispositivos comprados en otros países / regiones pueden aceptar el servicio de garantía internacional en Japón.
· La condición específica está sujeta al lugar donde se presta el servicio.
2.El Servicio de garantía internacional no ofrece cobertura en los siguientes casos:
2.1 Modelos de dispositivos que el Servicio de garantía internacional no cubre.
2.2 Dispositivos que no se venden a través de canales oficiales.
2.3 Todos los dispositivos modificados, desarmados o reparados sin la autorización de OPPO.
2.4 Dispositivos que exceden el plazo del servicio.
2.5 Si solo se solicitan un reembolso o reemplazo.
2.6 Si no se firma la Declaración de garantía internacional.
2.7 Todo riesgo y pérdida o responsabilidad legal relacionados con cualquier transferencia debido a las diferencias en el producto después de recibir el Servicio de garantía internacional.
2.8 Toda pérdida de ganancias, ingresos o tiempo en relación con cualquier actividad comercial personal debido a las diferencias en el producto después de recibir el Servicio de garantía internacional.
2.9 Toda imposibilidad de utilizar el dispositivo a causa de encontrarse en otra región y no por un desperfecto del dispositivo (como la imposibilidad de acceder a Internet porque la frecuencia de red no es compatible con la de esa región).
2.10 Situaciones que no están contempladas en la política del servicio legal del lugar donde se brinda el servicio.
2.11 La versión del dispositivo Find X2 series que se vende en Japón.
2.12 La serie Find X3 se vende a través del canal KDDI japonés.
