191 resultaten

De prestaties van het systeem

De batterij, de energievoorziening en de heffing

De back - up, het herstel en de vervanging van

Bel en het verband tussen netwerken,

De toepassing van

En de rekening

De functie en de vaststelling van

De software update

De reparatie, de schade en het beleid

Andere diensten

Gegevens op uw telefoon herstellen

Toepasselijke producten： Smartphones System versie： Geen systeemversie betrokken

Gegevens op uw telefoon herstellen Er zijn verschillende methoden om gegevens op de OPPO-smartphone te herstellen. Selecteer op basis van de manier waarop u de back-up hebt gemaakt de bijbehorende herstelmethode. Uw OPPO-smartphone via lokale back-up herstellen Controleer voordat u begint of u de gegevens op de OPPO-smartphone hebt gekopieerd en opgeslagen via [Lokale back-up]. 1. Ga naar [Instellingen] > [Aanvullende instellingen] > [Back-up maken en herstellen] en tik op [Back-uppen & Herstellen]. U kunt de gegevens die u wilt herstellen vinden op basis van de back-uptijd. 2. Selecteer de gegevens die moeten worden hersteld, inclusief contactenpersonen, berichten, oproepgeschiedenis, systeemgegevens en apps en hun gegevens. Start dan het herstel. 3. OPPO-smartphone geeft de voortgang en details weer totdat het herstel is voltooid. U kunt op elk moment tijdens het proces op Stoppen met herstellen tikken. * Zet uw telefoon tijdens het herstelproces NIET uit of start hem niet opnieuw op, anders kunnen gegevens worden beschadigd of verloren gaan. * Nadat het herstel is geslaagd, kunt u de gegevens die niet meer nodig zijn verwijderen. Uw OPPO-smartphone via de computer herstellen Als uw back-upbestanden zijn opgeslagen op een externe opslag zoals een SD-kaart, verwisselbare harde schijf, enz., kopieert u deze bestanden naar uw OPPO-smartphone om het gegevensherstel te voltooien. Contactpersonen en SMS-berichten op OPPO-smartphone vanuit de OPPO Cloud Als u een back-up van uw contactpersonen en sms-berichten hebt gemaakt via de OPPO Cloud, u kunt ze herstellen nadat u bent ingelogd op uw OPPO-account. * Netwerkverbinding is vereist wanneer u een back-up maakt van gegevens of gegevens herstelt met de OPPO Cloud. Uw gegevens overzetten met Telefoon kloneren Als u bent overgeschakeld naar een nieuwe OPPO-telefoon, kunt u uw gegevens van de oude telefoon naar uw nieuwe OPPO-telefoon overbrengen met Telefoon kloneren. Uw OPPO-smartphonegegevens herstellen via apps van derden OPPO beveelt niet aan om gegevens te back-uppen, over te dragen of te herstellen via apps van derden, want deze kunnen conflicteren met het OPPO-systeem, persoonlijke informatie lekken of andere veiligheidsproblemen veroorzaken.

Kan ik mijn telefoon 's nachts opladen?

Toepasselijke producten： Smartphones System versie： Geen systeemversie betrokken

Kan ik mijn telefoon 's nachts opladen? Situatie: Uw telefoon is bijna batterij leeg 's nachts en je vraagt je af of het veilig is om hem' s nachts op te laden. Toepasbaar op: Alle OPPO Smartphones. Ja, het is veilig om OPPO-telefoons 's nachts op de lader aangesloten te laten, omdat de telefoons automatisch stoppen met opladen wanneer deze volledig is opgeladen. Dit zal de batterij niet beschadigen of de levensduur ervan verkorten. Wij raden u aan de telefoonhoes te verwijderen en uw telefoon op een vlakke ondergrond te laten staan om oververhitting door langdurig opladen te voorkomen.

Wat is cache en moet ik cache op mijn telefoon wissen?

Toepasselijke producten： Smartphones System versie： Geen systeemversie betrokken

Wat is cache en moet ik cache op mijn telefoon wissen? Situatie: U wilt meer te weten over cache en de gegevens die zijn opgeslagen in cache. Toepasbaar op: Alle OPPO Smartphones Cache is gegevens die tijdelijk in het telefoongeheugen worden opgeslagen wanneer u apps op uw mobiele telefoon gebruikt. Elke app heeft zijn eigen cachebestand en neemt wat opslagruimte in beslag. Het wissen van die cache is een geweldige manier om de ruimte op uw apparaat tijdelijk vrij te maken. Het systeem zal de cachebestanden echter opnieuw opbouwen de volgende keer dat u de app gebruikt, dus het is het beste om er een gewoonte van te maken het van tijd tot tijd te wissen. Om alle app-cache te wissen, ga naar [Telefoonbeheer] > [Opslagruimte opschonen] > [Alles wissen]. * Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen verschillen van die van uw telefoon, maar deze hebben geen invloed op de beschrijving in dit artikel.

Kennisgeving van beperkte garantie

Toepasselijke producten： Smartphones System versie： Geen systeemversie betrokken

GARANTIEBELEID Kennisgeving van beperkte garantie (Nederlands) De Garantie wordt vrijwillig aangeboden door OPPO, is afzonderlijk en een aanvulling op de wettelijke rechten van consumenten volgens de landelijke wetgeving met betrekking tot de verkoop van consumptiegoederen en de rechten van de consument ten opzichte van de oorspronkelijke detailhandelaar van het Product. Daarom beïnvloedt, verandert of vervangt de Garantie deze rechten niet. 1. OPPO garandeert dat de Producten vrij zijn van defecten in materialen en afwerking bij normaal gebruik en gebruik in overeenstemming met de betreffende gebruikershandleiding van het Product, gedurende de garantieperiode (hieronder bepaald). 2. De Garantie wordt verstrekt voor een periode van: Objecten Garantieperiode Gratis project Mobiele telefoon 24 maanden Onderdelen en arbeidskosten Ingebouwde batterij 24 maanden Externe batterij 12 maanden Headsets, datalijnen, opladers en andere willekeurige elektronische accessoires 6 maanden 3. Het consumentenrecht in sommige landen staat geen beperkingen toe op de garantieperiode of op het type onderdelen dat onder een garantie valt. Daarom zijn de hierboven beschreven beperkingen in punt 2, die niet overeenstemmen met dergelijke wetten, mogelijk niet op u van toepassing. 4. In het geval van een defect in de materialen en de afwerking gedurende de Garantieperiode zal OPPO of diens Geautoriseerd Servicecentrums naar eigen goeddunken het Product of relevante onderdelen daarvan repareren of vervangen. 5. Het gerepareerde product of onderdeel, of het product of onderdeel dat wordt geleverd ter vervanging van een defect product of onderdeel, moet vrij zijn van defecten in materialen en afwerking. Een functioneel gelijkwaardig gereviseerd toestel kan gebruikt worden ter reparatie of vervanging van een Product of onderdeel. 6. De reparatie of vervanging van een defect product gedurende de garantieperiode wordt niet in rekening gebracht bij de consument (voor onderdelen, arbeid of anderszins). Alle vervangen defecte producten, onderdelen, borden of apparatuur worden eigendom van OPPO. 7. De Garantie met betrekking tot een gerepareerd of vervangen Product of onderdeel zal worden voortgezet voor de rest van de Garantietermijn van het Product dat werd gerepareerd of vervangen, of gedurende drie (3) maanden vanaf de datum van reparatie, welke van beide langer duurt. 8. De consument moet het originele aankoopbewijs of andere documentatie of informatie verstrekken die gevraagd of vereist worden door de toepasselijke wetgeving met betrekking tot de datum en plaats van aankoop. In het geval dat dergelijke informatie niet wordt gepresenteerd of onvolledig of onleesbaar is, behoudt OPPO zich het recht voor om de bovenstaande service met betrekking tot de garantieclaim te weigeren. 9. Deze Garantie biedt geen dekking voor gebreken en schade als gevolg van: a. normale slijtage van de apparatuur of de normale veroudering van apparatuur; b. het Product niet op een normale en gewoonlijke wijze gebruiken; c. elke demontage, reparatie, wijziging of aanpassing uitgevoerd door iemand anders dan OPPO of een Geauthoriseerd Servicecentrum; d. onjuist gebruik, misbruik, nalatigheid of een ongeval, ongeacht de toedracht; e. onjuiste tests, bediening, onderhoud, installatie of enige wijziging of aanpassing van het Product; f. morsen van etenswaren of vloeistoffen, corrosie, roest of het gebruik van een onjuiste spanning; g. krassen op of schade aan kunststof oppervlakken en alle andere uitwendig blootgestelde delen als gevolg van normaal gebruik; h. gebruik buiten het toegestane gebruik volgens de gebruikershandleiding van het Product. 10. Deze Garantie is niet beschikbaar: a) als het serienummer of de garantiezegel op het product onleesbaar, beschadigd of verwijderd is; b) als het aankoopbewijs niet aanwezig is. 11. De Garantie is van toepassing op het oorspronkelijk geleverde Product. De Garantie is niet van toepassing op software of andere apparatuur die eigendom is van OPPO of derden. U dient echter de licentieovereenkomst voor de eindgebruiker, de afzonderlijke garantieverklaring(en) en/of eventuele uitzonderingen te controleren die bedoeld zijn voor dergelijke items. Jouw verantwoordelijkheden Voordat u uw product aan OPPO of een Geautoriseerd Servicecentrum levert voor onderhoud onder deze Garantie, dient u een reservekopie te maken van de inhoud van uw product, alle persoonlijke informatie te verwijderen en alle beveiligingswachtwoorden uit te schakelen. Beperking van de aansprakelijkheid van OPPO 1. Met uitzondering van de uitdrukkelijke garanties die hierboven zijn uiteengezet, verleent OPPO geen andere garanties, expliciet of impliciet, bij wet of anderszins, met betrekking tot het Product, geschiktheid voor een bepaald doel of anderszins. Het consumentenrecht in sommige landen staat beperkingen op grond van een productgarantie niet toe en daarom zijn bepaalde beperkingen in dit garantiedocument mogelijk niet op u van toepassing. 2. Als u geen back-up maakt van uw gegevens voor de levering van uw product aan OPPO of een Geautoriseerd Servicecentrum voor service onder deze Garantie, zal OPPO niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn voor schade aan of verlies van programma's, gegevens, simkaarten of verwisselbare opslagmedia. 3. Voor zover toegestaan door lokale wetgeving is OPPO niet aansprakelijk voor enig verlies als dat geen redelijkerwijs te verwachten gevolg is van een schending door OPPO van deze Garantie. Als consument mag uw gebruik van de apparaten niet-commercieel zijn. OPPO is daarom niet aansprakelijk voor enig tijdverlies, verlies van inkomsten, verlies van verwachte spaarcontracten of verlies dat voortkomt uit het gebruik of niet kunnen gebruiken van het apparaat. 4. In elk geval, zijn OPPO en de aansprakelijkheid van haar leverancier onder deze beperkte garantie beperkt tot het bedrag dat de consument daadwerkelijk voor het product heeft betaald of de huidige vervangingswaarde, afhankelijk van welke van de twee hoger is. 5. Niets in deze Garantie zal enige aansprakelijkheid van OPPO beperken of uitsluiten voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude, een frauduleuze voorstelling van zaken of enige andere aansprakelijkheid die bij wet niet kan worden beperkt of uitgesloten. 6. Als u problemen ondervindt, neem dan contact op met de OPPO hotline in uw land of diensten van uw lokale OPPO website. 7. Deze Garantie wordt van tijd tot tijd bijgewerkt door OPPO. Raadpleeg de lokale website van OPPO voor de nieuwste versie van de Garantie voor het product. Deze Garantie wordt lokaal verleend door de relevante OPPO partners die op het volgende adres worden vermeld: www.oppo.com Dit symbool (met of zonder kader) op het apparaat, de batterijen (indien inbegrepen) en/of verpakking geeft aan dat het apparaat, de elektrische accessoires (zoals een koptelefoon, adapter of kabel) en batterijen niet via het gewone huishoudelijk afval mogen worden verwijderd.

Widevine

Toepasselijke producten： Smartphones，Accessoires System versie： Geen systeemversie betrokken

Widevine biedt digitale media-oplossingen voor de levering van digitaal entertainment aan elk apparaat. Widevine DRM-oplossing stelt serviceproviders in staat om video en audio van hoge kwaliteit te beveiligen.Source: Widevine official website.

Als het geluid niet duidelijk is tijdens een telefoongesprek

Toepasselijke producten： Smartphones，Accessoires System versie： Geen systeemversie betrokken

Als het geluid niet duidelijk is tijdens een telefoongesprek Situatie, wat u moet doen als u tijdens het gesprek geen duidelijke stem hoort. Beschikbaar voor alle OPPO-Smartphones. Tijdens een oproep of tijdens het luisteren naar voicemail op uw OPPO-telefoon, hoort u de stem mogelijk niet duidelijk en hoort u mogelijk geen echo's, gekraak en statische geluiden. Volg het artikel om het probleem op te lossen. Controleer uw locatie Als u zich in een gebied zonder signaal bevindt, hoort u mogelijk geluiden tijdens het telefoneren. Zorg ervoor dat u de telefoon gebruikt in een gebied dat wordt gedekt door het netwerk van de operator. Pas het volume en de modus aan Gebruik de volumetoetsen om het volume voor telefoongesprekken aan te passen. Controleer of de volume-indicator op het scherm staat door op de volumetoetsen te drukken. Tijdens een gesprek kunt u ook van de ontvanger naar de spreker schakelen. * Als de stem normaal klinkt terwijl u op de luidspreker zit, controleer dan uw ontvanger. Als u nog steeds niet goed kunt horen, ligt het probleem bij uw telefoonsysteem of uw netwerkoperator. Controleer en reinig de ontvanger De ontvanger werkt niet goed als deze geblokkeerd of vuil is. Reinig de ontvanger met een schone, zachte borstel of wattenstaafje. Verwijder de telefoonhoes of schermbeschermer, die de ontvangst kan blokkeren en opnieuw testen. Controleer de aangesloten accessoires Als uw OPPO-telefoon is aangesloten op een headset, controleert u of deze correct is aangesloten. Draai of sluit de hoofdtelefoon aan en zorg ervoor dat het geluid helder is. Als de headset is verbonden via Bluetooth, ga dan naar [Instellingen]> [Bluetooth] en maak opnieuw verbinding met de headset. Probeer de headset op andere telefoons en kijk of deze goed werkt. Reinig de hoofdtelefoonstekker en verwijder alle obstakels uit de stekker. Start uw telefoon opnieuw op en werk uw softwareversie bij Start uw OPPO-telefoon opnieuw op en test hem opnieuw. Maak een back-up van uw telefoongegevens en werk uw systeem bij naar de nieuwste softwareversie. Andere Problemen Als u de stem van een persoon niet duidelijk kunt horen, kan dat komen door hun telefoon. Neem contact op met uw netwerkprovider als u netwerkproblemen heeft. * Afbeeldingen, instellingen en paden kunnen verschillen van die op uw telefoon, maar dit heeft geen invloed op de beschrijving van dit element.

Titel van vraag: Stille modus met aan / uit-knop en knop voor volume omlaag.

Toepasselijke producten： Smartphones，Accessoires System versie： Geen systeemversie betrokken

Deze functie is een Android-functie omdat deze niet kan worden gewijzigd of verwijderd. We stellen uw begrip zeer op prijs. Beschikbaar voor de klanten die de laatste Android-update hebben ontvangen (Android 10).

Bescherm persoonlijke informatie

Toepasselijke producten： Smartphones System versie： Geen systeemversie betrokken

Bescherm persoonlijke informatie Apps lezen automatisch uw persoonlijke gegevens om toegang te krijgen tot beperkte functies, terwijl de meeste van deze informatie gevoelig zijn, zoals belgeschiedenis, contacten, berichten en agenda-evenementen; sommige apps zullen waarschijnlijk kwaadwillende activiteiten uitvoeren, zoals het uploaden of openbaar maken van uw privégegevens en het bewaken van uw activiteiten. Door deze functie te gebruiken, geeft een app, wanneer hij informatie probeert te lezen die het nodig heeft, lege informatie op in plaats van wat u echt heeft, waardoor u uw privacy beter kunt beschermen. Bescherm uw oproepgeschiedenis, contacten, berichten en evenementen. Ga naar [Instellingen]> [Beveiliging]> [Persoonlijke gegevens beschermen] en kies een optie. U ziet een lijst met apps die de bepaalde informatie vereisen. Als u een echte informatie niet aan een app wilt geven, zet u de schuifregelaar van de app op groen en klikt u vervolgens op [Inschakelfunctie]. Uw telefoon geeft dan lege informatie.

Conferentiegesprekken 842

Toepasselijke producten： Smartphones System versie： Geen systeemversie betrokken

Conferentiegesprekken Met een telefonische vergadering kunt u met meer dan één persoon tegelijk spreken. U kunt maximaal zes gesprekken combineren, waaronder de host voor telefonische vergaderingen. Opmerking: mogelijk moet u eerst contact opnemen met uw netwerkoperator om conferentieservices in te schakelen. Bel een telefonische vergadering. Doe het volgende: Bel me Druk op Oproep toevoegen en bel opnieuw. Het eerste gesprek wordt in de wacht gezet. Klik op Oproepen samenvoegen. Oproepen komen samen op één lijn en iedereen kan horen Herhaal de tweede en derde stap om meer oproepen aan de vergadering toe te voegen.

Game Space met Hyper Boost

Toepasselijke producten： Smartphones System versie： Geen systeemversie betrokken

Game Space met Hyper Boost Meer informatie over de functies van Game Space 2.0. Toepasbaar voor ColorOS 6.0 apparaat. Controleer uw ColorOS versie [Instellingen] > [Over de telefoon]. Beheer uw spellen slim. Wanneer u een game installeert, bepaalt de spel ruimte dat het een spel applicatie is en is geïntegreerd in de spel ruimte, en de relevante spel optimalisatiefunctie is ingeschakeld voor de spel.Beheer uw spellen slim. Wanneer u een game installeert, bepaalt de spel ruimte dat het een spel applicatie is en is geïntegreerd in de spel ruimte, en de relevante spel optimalisatiefunctie is ingeschakeld voor de spel. Om Spelscherm te weergeven op startscherm. Ga naar [Instellingen] > [Game Space] > [Game-ruimte op startscherm]. Notitie: Als u Game Space op het startscherm uitschakelt, wordt de Game Space-app niet meer op het startscherm weergegeven. Wanneer je snel games wilt toevoegen die je al hebt gedownload maar verspreid over je startscherm, ga naar de Game Space-app op het startscherm, tik om games die je hebt gedownload toe te voegen, schakel dan naar de game die je wilt overzetten naar Game Space. Om spellen te verwijderen, houd de game ingedrukt die u wilt verwijderen en kies Verwijder van Game Space als u zeker weet dat u het verwijdert, tik UNINSTALL. U kunt games slechts één voor één verwijderen wanneer u dit in de Game Space-app doet. U kunt ook naar [instellingen] > [Game Space] > [Mijn spellen beheren] > [Meer spellen toevoegen] als u spellen uit Game Space wilt toevoegen of verwijderen. Voor een snelle snelkoppeling naar Game Space-instellingen, tik in de rechterbovenhoek van de Game Space-app. Game Space Instellingen Mijn spellen beheren. Wanneer je games op Game Space wilt toevoegen of verwijderen. Spelassistent. Hiermee kan Smart Sidebar aan de zijkant worden weergegeven wanneer je games speelt. Game-ruimte op startscherm Spelpictogrammen op het startscherm verbergen. Pictogrammen voor toegevoegde games worden niet meer op het startscherm weergegeven Game-Engine Ondersteund. De telefoon detecteert slim automatisch of een game kan worden ondersteund door Game Engine. Dit verbetert de spelprestaties door aangepaste optimalisatie van zowel de game als je telefoon. Een spel metpictogram betekent dat het wordt ondersteund door Game Engine. Andere functies van Game Space 2.0 Toont de levensduur van de batterij. Toont de signaalsterkte van het netwerk waarmee u bent verbonden. Competitieve modus. Tik gewoon op om modi te tonen. Hoge performantie – Verbetert de beeldkwaliteit van games, maar het stroomverbruik kan toenemen. Evenwichtige modus – Evenwicht tussen prestaties en stroomverbruik. Laag verbruik-modus – Lagere beeldkwaliteit van games voor een langere speelduur. Beheer oproepen, berichten en meldingen. Tik om de oproepen, berichten en meldingen tijdens het spelen te beheren. Negeer oproepen – Oproepen blokkeren tijdens het gamen. Blokkeer banners – Blokkeer banners tijdens het gamen. Blokkeer oproepen en banners – Negeer oproepen en banners tijdens het gamen. Toon oproepen en banners – Ontvang inkomende oproepen en toon bannermeldingen tijdens spelsessies.

1 3 4 5 20

/ 20

{{pageTranslation.useProduct}}： {{ detailData.useProduct&&detailData.useProduct.length>0? detailData.useProduct.join('，'):pageTranslation.useProduct_placeholder}}

{{pageTranslation.systemCategory}}： {{detailData.systemCategory&&detailData.systemCategory.length>0?detailData.systemCategory.join('，'):pageTranslation.systemCategory_placeholder}}

{{ itm.name }}

{{ itm.name }}

{{pageTranslation.useProduct}}：

{{pageTranslation.systemCategory}}：

Bel de klantenservice

0800-5336723

Maandag tot vrijdag, van 9:00 tot 18:00

Momenteel kunnen wij onze service helaas alleen tijdelijk bieden in het Engels.

Service Center

{{ detailData.title }}

{{ pageTranslation.faqNoData }}

{{detailData._title}}