Los auriculares Bluetooth se han vuelto esenciales para cada usuario de teléfonos inteligentes, ya que mejoran las experiencias diarias al escuchar su música favorita, ver videos en streaming, jugar y más. Sin embargo, esta comodidad puede convertirse rápidamente en frustración cuando los auriculares no están cargados, incluso después de dejarlos en la caja de carga. Si está teniendo un problema con la caja de carga de sus auriculares Bluetooth OPPO, aquí hay algunos de los pasos de solución de problemas que puede probar.
¿Cómo solucionar el estuche de carga de mis auriculares Bluetooth?
Si el estuche de carga de sus auriculares Bluetooth OPPO no carga, siga los pasos que se indican a continuación.
Compruebe la base de carga y el cable de datos
Asegúrese de estar utilizando la base de carga y el cable de datos originales para evaluar si hay algún accesorio defectuoso. Si descubre que ninguno de los accesorios de carga originales funciona, considere reemplazar la base de carga por una de una marca o tienda reconocida. Los cargadores o cables que no cumplen las especificaciones a veces pueden provocar problemas de carga.
Inspeccionar el puerto de carga
Asegúrese de comprobar si el puerto de carga de los auriculares está sucio o bloqueado. Si lo encuentra sucio u obstruido, límpielo con un hisopo de algodón antes de intentarlo de nuevo.
Confirmar el estado de carga de los auriculares
Retire ambos auriculares y compruebe la luz indicadora en la funda de carga. Si el indicador es rojo o no está encendido, cargue durante 15 minutos antes de continuar.
Una vez completada la carga, el indicador debería mostrar una luz amarilla o verde, lo que indica que la funda de carga está funcionando normalmente.
Si, después de la carga, el indicador permanece rojo o sigue sin encenderse, significa una situación anormal con la caja de carga, y le aconsejamos que lleve los documentos necesarios al centro de servicio para recibir asistencia.
Nota: Tenga en cuenta: Si hubiera entrado algún líquido en los auriculares antes, deje que se sequen naturalmente e intente cargarlos de nuevo. Si el problema persiste después de que se hayan secado, visite el Centro de Servicio más cercano para recibir asistencia.
Si los pasos anteriores mencionados no solucionan su preocupación, prepare su tarjeta de garantía y contacte con su servicio de atención al cliente OPPO más cercano. También puede contactar con el soporte de OPPO para que podamos ayudarle y asistirle más con su preocupación. Dependiendo de su región, puede comprobar si necesita reservar una cita antes de visitar su Centro de Servicio local.
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