Autoryzowane Serwisy OPPO Jeżeli Twoje urządzenie OPPO wymaga interwencji przeszkolonych i certyfikowanych ekspertów, należy skontaktować się z naszym Autoryzowanym Serwisem. Daje Ci to gwarancję najwyższej jakości usług oraz oryginalności części użytych w procesie naprawy. W trosce o najwyższą jakość usług wszystkie nasze produkty objęte są najwygodniejszymi i najbardziej przyjaznymi formami składania reklamacji. Usługa typu Door2Door, dzięki której nie musisz wychodzić z domu aby zamówić naprawę. Wystarczy, że wypełnisz zgłoszenie, w którym opiszesz problem i podasz adres, na jaki mamy wysłać kuriera. My zajmiemy się resztą i odbierzemy Twój produkt z każdego wskazanego przez Ciebie miejsca w kraju. Zrobimy wszystko, by ograniczyć niedogodności związane z naprawą naszych urządzeń, a po naprawie urządzenie zostanie odesłane w to samo miejsce. Jeśli nie chcesz czekać na kuriera, możliwa jest wysyłka urządzenia paczkomatem Inpost. Wystarczy, że skontaktujesz się z wybranym serwisem, aby po przyjęciu zgłoszenia uzyskać kod do nadania w dowolnym paczkomacie InPost w Polsce. Nie musisz martwić się o koszty - za wszystko odpowiadamy my! Autoryzowanymi Serwisami OPPO są: 1CORE.PL SP. Z O. O. Serwis OPPO ul. Jana Zamoyskiego 81, 30-519 Kraków Jak dojechać? punkt przyjęć ul. Piotrkowska 103/105, 90-425 Łódź (z przekierowaniem napraw do Krakowa) Jak dojechać? Formy przekazania urządzenia do naprawy: Zapraszamy do osobistej wizyty w Krakowie od poniedziałku do piatku w godzinach 9.00 - 17.00 lub Łodzi od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 18:00 i sobotę od 11:00 do 15:00 lub prosimy o skorzystanie z zamieszczonego poniżej formularza: Formularz online Sprawdź status zgłoszenia (UWAGA: po kliknięciu w powyższy link zostaniesz przeniesiony na stronę internetową Autoryzowanego Serwisu) Telefon: 12 263 31 09 E-mail: krakow@1core.pl BOLTTECH REPAIRS POLAND SP. Z O. O. Wiśniowy Business Park, Budynek C ul. 1 Sierpnia 6a 02-134 Warszawa Formy przekazania urządzenia do naprawy: Formularz online Sprawdź status zgłoszenia (UWAGA: po kliknięciu w powyższy link zostaniesz przeniesiony na stronę internetową Autoryzowanego Serwisu) Możesz też zgłosić naprawę poprzez: E-mail: serwis@bolttech.pl Telefon: 22 829 99 50 Pon. – Pt. 8:00 - 16:00 CTDI POLAND SP. Z O. O. ul. Logistyczna 7 05- 090 Sękocin Stary Formy przekazania urządzenia do naprawy: Formularz online Formularz kontaktowy Sprawdź status zgłoszenia (UWAGA: po kliknięciu w powyższy link zostaniesz przeniesiony na stronę internetową Autoryzowanego Serwisu) Przygotowanie telefonu do naprawy: 1. Sporządź kopię zapasową danych zapisanych w pamięci telefonu. Pamiętaj, że pamięć telefonu może zostać wyczyszczona podczas procesu serwisowego. 2. Spisz numer IMEI telefonu (15 cyfrowy numer identyfikacyjny, umieszczony na naklejce znamionowej w telefonie lub dostępny po wybraniu kodu na klawiaturze numerycznej urządzenia: *#06#), aby móc sprawdzić status naprawy na stronie Autoryzowanego Serwisu. 3. Usuń kartę SIM oraz ewentualną kartę pamięci – nie są one potrzebne podczas procesu naprawy. 4. Dokładnie opisz swój problem w formularzu zgłoszeniowym wysyłając urządzenie do jednego z naszych Autoryzowanych Partnerów Serwisowych, zgodnie z instrukcją podczas wypełniania formularza. 5. Zabezpiecz odpowiednio telefon do wysyłki: a. ekran i brzegi urządzenia powinny być dokładnie zabezpieczone, najlepiej grubą warstwą folii bąbelkowej, b. następnie umieść tak zabezpieczony telefon w sztywnym pudełku, którego wymiary powinny uniemożliwić przesuwanie się urządzenia w środku i obijanie o ścianki opakowania, c. zabezpiecz pudełko przed możliwością otworzenia go, poprzez owiniecie folią typu stretch i/lub taśmą klejącą. 6. To wszystko! Nadaj paczkę w paczkomacie InPost lub oczekuj na kuriera w umówionym miejscu i czasie. Infolinia OPPO Jeżeli potrzebujesz wsparcia technicznego lub szukasz pomocy i porady związanej z produktami OPPO, skontaktuj się z naszą infolinią* pod numerem: 800 999 979 PN. – PT. 9:00 - 18:00 * Opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora.
Jak przenieść dane ze starego telefonu za pomocą aplikacji OPPO Clone Phone
Dotyczy produktów:SmartfonyWersja systemu:Wszystkie wersje systemów
Kupiłeś nowy telefon i chcesz przenieść lub skopiować dane (dane osobiste, dane systemowe, aplikacje, dane magazynowania)? Przenoszenie danych ze starego telefonu na nowy telefon OPPO jest łatwe dzięki funkcji Clone Phone. Dzięki Clone Phone możesz udostępniać dane, takie jak zdjęcia, kontakty i aplikacje - bez ryzyka utraty jakości. Nie musisz zostawiać żadnych danych na swoim poprzednim urządzeniu. Możesz przenieść dane ze starego telefonu iPhone, innego telefonu z systemem Android oraz ze starego telefonu OPPO. Sprawdź i postępuj zgodnie z prostymi krokami poniżej. Jakie typy danych nie można sklonować przy użyciu klonowania telefonu? Dane powiązane z sprzętem telefonu - W tym karty transportowe i karty dostępowe. Dane związane z bezpieczeństwem - W tym dane twarzy, odciski palców i hasła do ekranu blokady. Niektóre aplikacje i ich dane - Aplikacje lub dane aplikacji na starym telefonie, które są niezgodne z nowym telefonem, nie będą migrowane. Dane klonowania systemu - Ze względu na ograniczenia systemowe, dane z klonowania systemu nie mogą być migrowane. Wybierz markę swojego starego telefonu Kliknij przycisk poniżej, aby wybrać model swojego starego telefonu i dowiedzieć się, jak to zrobić. OPPO, OnePlus, realme iPhone lub inny telefon z systemem Android Sprawy do uwzględnienia przed rozpoczęciem 1. Podczas transferu danych, trzymaj oba telefony blisko siebie i upewnij się, że Wi-Fi na starym telefonie i punkt hot - spot osobisty na nowym telefonie są włączone; w przeciwnym razie proces migracji telefonu może zakończyć się niepowodzeniem. 2. Gdy używasz aplikacji Clone Phone, wszystkie istniejące aplikacje i dane aplikacji na nowym telefonie zostaną nadpisane danymi ze starego telefonu. Oznacza to, że wszystkie istniejące dane na nowym telefonie zostaną usunięte. Z tego powodu zaleca się, aby wykonać kopię zapasową danych na nowym telefonie, jeśli posiada on już jakieś dane, przed użyciem aplikacji Clone Phone. 3. Zostanie wygenerowany osobisty punkt hotspot do klonowania danych. Połączenie sieciowe zostanie wyłączone i nie będą wykorzystywane żadne dane mobilne. Jeśli stary telefon to iPhone, dane należy pobrać z iCloud. Zaleca się podłączenie nowego telefonu do sieci Wi-Fi. Od telefonu OPPO do telefonu OPPO Krok 1: Otwórz aplikację [Clone Phone] na ekranie głównym zarówno nowego, jak i starego telefonu Krok 2: Wybierz typ telefonu Nowy telefon: Wybierz [To jest nowe urządzenie] oraz typ swojego starego telefonu [OPPO, realme lub OnePlus] Stary telefon: Wybierz [To jest stare urządzenie] Krok 3: Połącz się Skorzystaj z starego telefonu, aby zeskanować kod QR wygenerowany na nowym telefonie Krok 4: Rozpocznij migrację Wybierz kategorie danych, które chcesz przenieść, i naciśnij [Rozpocznij migrację] * Zdjęcia, ustawienia i ścieżki mogą różnić się od tych na Twoim telefonie, ale nie wpływają na opis w tym artykule. Sprawy, które należy uwzględnić przed rozpoczęciem 1. Podczas transferu danych trzymaj oba telefony blisko siebie i upewnij się, że Wi-Fi na starym telefonie oraz hotspot osobisty na nowym telefonie są włączone; w przeciwnym razie proces migracji danych na telefon może zakończyć się niepowodzeniem. 2. Podczas korzystania z funkcji Klonuj telefon, wszystkie istniejące aplikacje i dane aplikacji na nowym telefonie zostaną nadpisane danymi ze starego telefonu. Oznacza to, że wszystkie istniejące dane na nowym telefonie zostaną usunięte. Dlatego zaleca się, aby wykonać kopię zapasową na nowym telefonie, jeśli posiada on już jakieś dane, przed użyciem aplikacji Klonuj telefon. 3. Zostanie wygenerowany osobisty punkt hotspot do klonowania danych. Połączenie sieciowe zostanie wyłączone, a nie będą wykorzystywane dane mobilne. Jeśli stary telefon to iPhone, dane należy pobrać z iCloud. Zaleca się podłączenie nowego telefonu do sieci Wi-Fi. Z telefonu iPhone lub innego telefonu z systemem Android na telefon OPPO Krok 1: Otwórz aplikację [Clone Phone] na ekranie głównym nowego telefonu OPPO Krok 2: Wybierz typ telefonu Nowy telefon OPPO: Wybierz opcję [To jest nowe urządzenie] oraz typ swojego starego telefonu: [iPhone] lub [Inny Android] Krok 3: Pobierz aplikację Clone phone na swoim starym telefonie Dla iPhone: Skanuj kod QR za pomocą aplikacji [Aparat] na swoim iPhone > Pobierz aplikację [Clone Phone] na swoim iPhone. Dla innych telefonów z systemem Android: Wyszukaj aplikację [OPPO Clone Phone] w Google Play i pobierz ją lub pobierz aplikację za pomocą tego linku: https://i.clonephone.coloros.com/download Krok 4: Połącz się Użyj starego telefonu, otwórz aplikację [Clone Phone], wybierz opcję [To jest stary telefon], aby zeskanować kod QR wygenerowany na nowym telefonie. Po zeskanowaniu kodu QR pojawi się monit o dołączenie do sieci Wi-Fi; naciśnij [Dołącz] > poczekaj, aż urządzenie połączy się z siecią, a następnie naciśnij [OK], aby umożliwić aplikacji Clone Phone App znalezienie i połączenie się z urządzeniami w sieci lokalnej. Krok 5: Rozpocznij migrację Wybierz kategorie danych, które chcesz migrować, a następnie naciśnij [Kontynuuj] lub [Migruj]. Uwaga: W przypadku iPhone OPPO Clone Phone nie może migrować danych przechowywanych bezpośrednio w iCloud. Aby migrować obrazy i filmy z iCloud, najpierw pobierz je na swój telefon. * Zdjęcia, ustawienia i ścieżki mogą różnić się od tych na Twoim telefonie, ale nie wpływają na opis w tym artykule.
Jak przywrócić ustawienia fabryczne w telefonie OPPO
Dotyczy produktów:SmartfonyWersja systemu:Nie ma wersji systemu
Istnieje kilka powodów, dla których telefon OPPO może działać wolno lub się zawieszać. Jedną z najczęstszych przyczyn jest gromadzenie się niepotrzebnych plików, e-maili i pamięci podręcznej. To nagromadzenie może powodować problemy, jak całkowite zawieszenie telefonu lub awarie systemu. Jeśli doświadczasz takich problemów, przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych często stanowi rozwiązanie. Przeczytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak to zrobić i poznać więcej szczegółów o przywracaniu ustawień fabrycznych. Uwaga: Przed wykonaniem przywracania ustawień fabrycznych w telefonie OPPO upewnij się, że wykonana została kopia zapasowa wszystkich ważnych danych, ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych usuwa wszystkie zdjęcia i przywraca wszystkie ustawienia do wartości domyślnych. Powody, aby przywrócić ustawienia fabryczne w telefonie OPPO Telefon często się zacina Opóźnienia w obsłudze urządzenia Zbyt wiele niepotrzebnych plików i pamięci podręcznej Problemy z systemem lub aplikacjami Jak zresetować OPPO do ustawień fabrycznych Przed przywróceniem ustawień fabrycznych spróbuj najpierw wykonać następujące czynności: Reset ustawień sieciowych: Ta opcja zresetuje ustawienia Wi-Fi, Bluetooth i sieci komórkowej w smartfonie. Resetuj tylko ustawienia systemu: Ta opcja przywraca ustawienia telefonu bez usuwania danych ani plików multimedialnych. Usuń wszystkie dane: Czyści wszystkie dane, w tym zdjęcia i muzykę. Jeśli poprzednie kroki zostały wykonane, a problem nadal występuje, przejdź do przywracania ustawień fabrycznych lub twardego resetu. ColorOS 14.1 do 15.0: Przejdź do [Ustawienia] > [System i aktualizacje] > [Kopia zapasowa i resetowanie] > [Resetuj telefon] > [Usuń wszystkie dane]. ColorOS 12 do 14.0: Przejdź do [Ustawienia] > [Ustawienia systemu] / [Dodatkowe ustawienia] > [Resetowanie telefonu] > naciśnij [Usuń wszystkie dane]. Wersje ColorOS 6.0 do 11.3: Przejdź do [Ustawienia] > [Dodatkowe ustawienia] > [Kopia zapasowa i resetowanie] > [Przywrócenie ustawień fabrycznych] / [Usuń wszystkie dane (reset fabryczny)] > [Usuń wszystkie dane]. Uwaga: Aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, jeśli Twój telefon ma hasło blokady ekranu lub jesteś zalogowany na konto telefonu, przy wyborze opcji przywracania danych będziesz musiał zweryfikować hasło blokady ekranu lub hasło konta. Pamiętaj, że musisz być połączony z internetem, aby zweryfikować hasło konta. Po wprowadzeniu poprawnego hasła postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.
Dotyczy produktów:zegarek,BandWersja systemu:Nie ma wersji systemu
Jeśli Twój zegarek lub opaska OPPO nie otrzymuje powiadomień, może to być frustrujące. Na szczęście ten przewodnik pomoże Ci rozwiązać problem. Wykonując poniższe kroki, możesz mieć pewność, że Twoje urządzenie prawidłowo odbiera powiadomienia. Rozwiązywanie problemów krok po kroku Sprawdź powiadomienia z telefonu komórkowego Najpierw sprawdź, czy Twój telefon komórkowy prawidłowo odbiera powiadomienia. Jeśli Twój telefon nie otrzymuje powiadomień, rozwiąż najpierw ten problem na telefonie, a dopiero potem rozwiąż problemy z zegarkiem lub opaską. Potwierdź połączenie z telefonem komórkowym Upewnij się, że zegarek lub opaska OPPO jest prawidłowo podłączona do telefonu komórkowego. Aby zegarek lub opaska odbierała powiadomienia, konieczne jest stabilne połączenie. Sprawdź stan noszenia Sprawdź, czy zegarek lub opaska są założone. Urządzenia te zaprojektowano tak, aby nie otrzymywały powiadomień, gdy nie są noszone. Upewnij się, że urządzenie jest bezpiecznie zamocowane na nadgarstku. Upewnij się, że ekran telefonu jest wyłączony Twój zegarek lub opaska OPPO jest ustawiona tak, aby nie otrzymywać powiadomień, gdy ekran telefonu jest włączony. Aby powiadomienia mogły być przesyłane na zegarek lub opaskę, upewnij się, że ekran telefonu jest wyłączony. Włącz uprawnienia do powiadomień w aplikacji OHealth Aplikacja OHealth wymaga określonych uprawnień, aby synchronizować powiadomienia z telefonu z zegarkiem lub opaską. Wykonaj poniższe kroki, aby włączyć niezbędne uprawnienia: Otwórz aplikację [OHealth] na swoim telefonie komórkowym. Przejdź do [Ustawienia] i upewnij się, że uprawnienia do powiadomień są włączone, w tym do odczytywania paska powiadomień, synchronizowania funkcji powiadomień i zezwalania aplikacji na działanie w tle. Dla użytkowników Apple: Włącz udostępnione powiadomienia systemowe Jeśli korzystasz z telefonu Apple, musisz włączyć udostępniane powiadomienia systemowe w ustawieniach Bluetooth: Przejdź do ustawień [Bluetooth] na swoim telefonie Apple. Stuknij urządzenie zegarka wymienione w obszarze Urządzenia Bluetooth. Włącz opcję [Udostępnione powiadomienia systemowe]. Zresetuj swój zegarek Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, spróbuj zresetować zegarek. Po zresetowaniu podłącz ponownie zegarek do telefonu i ponownie wykonaj powyższe kroki, aby upewnić się, że wszystko zostało poprawnie skonfigurowane. *Ustawienia i ścieżki mogą różnić się od tych na Twoim urządzeniu, ale nie mają one wpływu na opis w tym artykule.
Dotyczy produktów:SmartfonyWersja systemu:Nie ma wersji systemu
Usunięcie przypadkowe plików takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty osobiste lub zawodowe, a nawet aplikacje przechowywane na urządzeniu może przydarzyć się każdemu i powodować znaczne niedogodności. Większość użytkowników zakłada, że już dawno przepadły, ale nie zawsze jest to prawda, ponieważ niektóre pliki nadal można odzyskać. W tym artykule przeprowadzimy Cię przez proces odzyskiwania usuniętych danych. Krok do odzyskiwania usuniętych danych Odzyskiwanie plików/dokumentów: Jeśli Twoje pliki lub dokumenty zostały usunięte za pomocą aplikacji File Manager/My Files, możesz je odzyskać w ciągu 30 dni, wykonując następujące kroki: Przejdź do [Menadżera plików] / [Moje pliki] > [Ostatnio usunięte] > wybierz plik, który chcesz odzyskać, długo przytrzymując go, a następnie kliknij [Odzyskaj]. Uwaga: Zwróć uwagę, że jest to dostępne tylko dla ColorOS 11 i nowszych. Pobieranie zdjęć / filmów: Aplikacja Zdjęcia: Jeśli Twoje zdjęcia i filmy zostały usunięte za pomocą aplikacji Zdjęcia, możesz je odzyskać w ciągu 30 dni, stosując podane kroki. Przejdź do aplikacji [Zdjęcia] > [Albumy] > [Ostatnio usunięte] > wybierz plik, a następnie stuknij [Przywróć]. Kopia zapasowa konta Google: Jeśli telefon jest zalogowany na konto Google, a funkcja "kopia zapasowa" jest włączona, możesz sprawdzić, czy na Twoim dysku Google znajduje się kopia zapasowa Twoich zdjęć i filmów. Przejdź do [Ustawień] > [Google] > [Kopia zapasowa] > [Zdjęcia i filmy]. Kopia zapasowa innych usług chmurowych: Jeśli korzystałeś z innych usług chmurowych, zaleca się zalogowanie się do odpowiedniej usługi, aby potwierdzić, czy zdjęcia / filmy zostały zarchiwizowane. Przywracanie aplikacji/danych aplikacji: Jeśli usuniesz wbudowane aplikacje, możesz je odzyskać za pomocą Ustawień. Przejdź do [Ustawień] > [Aplikacje] > *[Przywracanie odinstalowanych aplikacji systemowych]. Jeśli aplikacji nie można odzyskać w podanych powyżej ustawieniach, zaleca się pobranie i zainstalowanie jej ze Sklepu Google Play. Jeśli chcesz odzyskać dane aplikacji, takie jak historię czatów z LINE, musisz sprawdzić ustawienia w aplikacji, aby zobaczyć, czy jest dostępna kopia zapasowa. Uwaga: *Dotyczy to tylko ColorOS 7 i nowszych wersji. Nie ma opcji bezpośredniego tworzenia kopii zapasowej i odzyskiwania danych aplikacji na telefonie. Należy również pamiętać, że nie wszystkie aplikacje oferują funkcję tworzenia kopii zapasowej danych aplikacji. Zaleca się zapisanie potrzebnych danych przed czyszczeniem danych i odinstalowaniem aplikacji. Ważne przypomnienia: Aby chronić swoje informacje, telefon będzie przechowywał dane tylko w pamięci wewnętrznej. Nie wykona automatycznie żadnej kopii zapasowej danych, chyba że aktywowałeś synchronizację chmury lub inną usługę. Warto przypomnieć sobie, czy korzystałeś z takiej usługi i spróbować odzyskać kopię zapasową. Aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich ważnych informacji, zalecamy regularnie wykonywać kopie zapasowe wszystkich ważnych danych. Obecnie wiadomości SMS nie mają opcji niedawno usuniętych, co sprawia, że bez kopii zapasowej odzyskanie ich jest prawie niemożliwe. * Zdjęcia, ustawienia i ścieżki mogą się różnić od tych w Twoim telefonie, ale nie wpływa to na opis w tym artykule.
Stosuje się do: ColorOS 3.0 do 3.2 oraz ColorOS 5.0 i nowszych. Sprawdź swoją wersję systemu ColorOS w [Ustawienia] > [Informacje o telefonie]. Przypomnienia przed utworzeniem kopii zapasowej plików Poznaj różne metody tworzenia kopii zapasowych i wybierz najlepszą dla siebie. Upewnij się, że poziom naładowania baterii w telefonie OPPO wynosi ponad 50%. Nie wyłączaj ani nie uruchamiaj ponownie telefonu podczas procesu tworzenia kopii zapasowej. Podczas wykonywania kopii zapasowej najlepiej korzystać z połączenia sieciowego. Preferowana jest sieć Wi-Fi. Lokalna kopia zapasowa OPPO Lokalna kopia zapasowa umożliwia tworzenie kopii zapasowych danych osobistych (Kontakty, Wiadomości itp.), danych systemowych (Ustawienia systemu, Zegar, Informacje o pogodzie itp.) oraz aplikacji (Aplikacje i Dane aplikacji). Metody tworzenia kopii zapasowych OPPO Dla systemu ColorOS 5.0 i nowszego Użyj wbudowanego narzędzia do tworzenia kopii zapasowych. Przejdź do [Ustawienia] > [Ustawienia dodatkowe] > [Kopia zapasowa i zerowanie] > [Kopia zapasowa i przywracanie] > [Nowa kopia zapasowa] > wybierz dane, których kopię zapasową chcesz utworzyć > [Start]. Kopia zapasowa wszystkich danych osobistych, systemowych i aplikacji zostanie zapisana w pamięci telefonu. * W przypadku systemu ColorOS 11 przejdź do [Ustawienia] > [Ustawienia dodatkowe] > [Kopia zapasowa i resetowanie] > [Kopia zapasowa i przywracanie] >[Lokalna kopia zapasowa] > [Nowa kopia zapasowa] > wybierz dane, których kopię zapasową chcesz utworzyć > [Rozpocznij]. Utwórz kopię zapasową w Google. Przejdź do [Ustawienia] > [Ustawienia dodatkowe] > [Kopia zapasowa i zerowanie] i włącz opcję [Utwórz kopię zapasową moich danych]. Możesz utworzyć kopię zapasową danych aplikacji, danych Wi-Fi i innych ustawień na serwerze Google. Korzystaj z HeyTap Cloud/OPPO Cloud. HeyTap Cloud/ OPPO Cloud pozwala na synchronizację Kontaktów, Zdjęć i SMS-ów z dyskiem w chmurze. Musisz się najpierw zarejestrować lub zalogować za pomocą swojego konta OPPO. Podłącz telefon do komputera, aby utworzyć na nim kopię zapasową. Jest to popularny sposób tworzenia kopii zapasowych wszystkich danych. Nie odłączaj telefonu podczas procesu tworzenia kopii zapasowej. Dla ColorOS 3.0 do 3.2 Przejdź do [Ustawienia] > [Ustawienia dodatkowe] > [Kopia zapasowa i resetowanie] > [Lokalna kopia zapasowa] > [Utwórz nową kopię zapasową]; lub stuknij kolejno polecenia [Narzędzia] > [Kopia zapasowa i przywracanie] > [Utwórz nową kopię zapasową] tylko w przypadku telefonów z systemem ColorOS 3.2. Wybierz dane, których kopia zapasowa ma zostać utworzona, i rozpocznij pracę. 3.Podczas procesu tworzenia kopii zapasowej będzie wyświetlany postęp i szczegóły. 4.Po zakończeniu procesu kopia zapasowa zostanie zapisana w folderze z nazwą daty w pamięci masowej telefonu. Jeśli istnieje wiele kopii zapasowych, zostaną one ułożone w kolejności chronologicznej w folderze [Rozpocznij przywracanie]. 5.Dodatkowo można sprawdzić istniejące kopie zapasowe pod kątem szczegółów lub usunąć kopie zapasowe, które nie są już potrzebne. Kopia zapasowa OPPO na Twoim komputerze Podłącz swój telefon OPPO do komputera, dotknij [Debugowanie USB] > [Transfer plików]. Przejdź do [Komputer] > [Kod modelu OPPO] > [Pamięć wewnętrzna] lub [Karta SD], jeśli wykonałeś kopię zapasową danych na zewnętrznej pamięci masowej, aby skopiować pliki "Backup(s)" do komputera i skopiować je do telefonu, gdy zajdzie potrzeba przywrócenia danych. Kopie zapasowe zostaną usunięte po wykonaniu flashowania telefonu, wymazaniu danych lub przywróceniu ustawień fabrycznych smartfona OPPO. Folder DCIM zawiera Twoje zdjęcia i zrzuty ekranu. Zdjęcia pobrane z aplikacji są zapisywane w folderze [Zdjęcia/Zdjęcie]. Foldery Filmy, Muzyka i Zdjęcia zawierają odpowiednio Twoje filmy, audio i zdjęcia. HeyTap Cloud/OPPO Cloud Możesz zarejestrować się lub zalogować na konto OPPO, poprzez HeyTap Cloud/OPPO Cloud wykonać kopię zapasową kontaktów i SMS-ów zapisanych na smartfonie OPPO i przesłać je do chmury OPPO. * Tworzenie kopii zapasowej za pomocą HeyTap Cloud/OPPO Cloud wymaga połączenia z siecią. OPPO Kopia zapasowa Clone Phone Clone Phone tworzy kopię zapasową kontaktów i SMS-ów przechowywanych w pamięci telefonu. Poprzez Clone Phone, możesz szybko przenieść wszystkie dane ze smartfona OPPO do innego telefonu OPPO jako kopię zapasową danych. * Ta aplikacja jest preinstalowana na telefonach OPPO z wersją systemu ColorOS 3.0 lub nowszą, lub skopiuj https://i.clonephone.coloros.com/download do przeglądarki telefonu, aby pobrać aplikację. Dla systemu ColorOS 2.1 lub wcześniejszego. Zalecamy tworzenie kopii zapasowych i przesyłanie danych poprzez Lokalną kopię zapasową. Aplikacje innych firm Do tworzenia kopii zapasowych danych można używać bezpiecznych i zaufanych aplikacji innych firm. OPPO nie zaleca jednak tworzenia kopii zapasowych ani przesyłania danych za pośrednictwem aplikacji innych firm, ponieważ mogą one kolidować z systemem OPPO, powodować wyciek danych osobowych lub inne problemy związane z bezpieczeństwem. Wskazówka: HeyTap Cloud/OPPO Cloud to terminy, które mogą być używane zamiennie. Dostępność HeyTap Cloud/OPPO Cloud może się różnić w zależności od modelu telefonu, regionu i wersji systemu ColorOS. * Obrazy, ustawienia i ścieżki mogą się różnić od tych w telefonie, ale nie ma to wpływu na opis w tym artykule.
Jak zdalnie znaleźć telefon OPPO i zablokować lub usunąć dane
Dotyczy produktów:SmartfonyWersja systemu:Nie ma wersji systemu
Twój telefon został skradziony lub zaginął? Wypróbujmy te sposoby zdalnego wyszukiwania telefonu, blokowania lub usuwania danych. Dotyczy: ColorOS 3.1 i nowszych. Sprawdź swoją wersję ColorOS w Ustawienia > Informacje o telefonie. Wyszukaj poniżej rozwiązania zgodnego z Twoją wersją systemu. Dla ColorOS 6.0 i nowszych: Aby zdalnie znaleźć, zablokować lub wymazać dane, wykonaj poniższe czynności: 1. Przejdź do android.com/find i zaloguj się na swoje konto Google. Pamiętaj, aby zalogować się na konto Google powiązane z telefonem. 2. Sprawdź na mapie, gdzie znajduje się urządzenie. Lokalizacja jest przybliżona i może nie być dokładna. Jeśli nie można znaleźć urządzenia, zobaczysz jego ostatnią znaną lokalizację, jeśli jest dostępna. 3. Wybierz, co chcesz zrobić: ODTWARZANIE DŹWIĘKU – urządzenie dzwoni z pełną głośnością przez 5 minut, nawet jeśli jest wyciszone. BEZPIECZNE URZĄDZENIE – blokuje urządzenie za pomocą kodu PIN, wzoru lub hasła. Jeśli nie masz blokady, możesz ją założyć. Aby pomóc komuś zwrócić Ci urządzenie, możesz dodać wiadomość lub numer telefonu do ekranu blokady. KASUJ URZĄDZENIE – trwale usuwa wszystkie dane z urządzenia (ale może nie usuwać danych z kart SD). Uwaga: Po wymazaniu „Znajdź Moje Urządzenie”/”Find My Device” nie będzie działać na urządzeniu. Dla ColorOS 5.1 i 5.2: 1. Przejdź do android.com/find i zaloguj się na swoje konto Google. (Pamiętaj, aby zalogować się na konto Google powiązane z telefonem). 2. Sprawdź na mapie, gdzie znajduje się urządzenie. Lokalizacja jest przybliżona i może nie być dokładna. Jeśli nie można znaleźć urządzenia, zobaczysz jego ostatnią znaną lokalizację, jeśli jest dostępna. 3. Wybierz, co chcesz zrobić: ODTWARZANIE DŹWIĘKU – dzwoni urządzenie z pełną głośnością przez 5 minut, nawet jeśli jest wyciszone. SKONFIGURUJ BEZPIECZNIE I KASUJ – Blokuje urządzenie za pomocą kodu PIN, wzoru lub hasła. Jeśli nie masz blokady, możesz ją założyć. Aby pomóc komuś zwrócić Ci urządzenie, możesz dodać wiadomość lub numer telefonu do ekranu blokady. Trwale usuwa wszystkie dane z urządzenia (ale może nie usuwać danych z kart SD). Uwaga: Po wymazaniu „Znajdź Moje Urządzenie”/”Find My Device” nie będzie działać na urządzeniu. Dla ColorOS 5.0. 1. Przejdź do android.com/find i zaloguj się na swoje konto Google. (Pamiętaj, aby zalogować się na konto Google powiązane z telefonem). 2. Sprawdź na mapie, gdzie znajduje się urządzenie. Lokalizacja jest przybliżona i może nie być dokładna. Jeśli nie można znaleźć urządzenia, zobaczysz jego ostatnią znaną lokalizację, jeśli jest dostępna. 3. Wybierz, co chcesz zrobić: ODTWARZANIE DŹWIĘKU – dzwoni urządzenie z pełną głośnością przez 5 minut, nawet jeśli jest wyciszone. WŁĄCZ BLOKUJ I KASUJ – blokuje urządzenie za pomocą kodu PIN, wzoru lub hasła. Jeśli nie masz blokady, możesz ją założyć. Aby pomóc komuś zwrócić Ci urządzenie, możesz dodać wiadomość lub numer telefonu do ekranu blokady. Trwale usuwa wszystkie dane z urządzenia (ale może nie usuwać danych z kart SD). Uwaga: Po wymazaniu „Znajdź Moje Urządzenie”/”Find My Device” nie będzie działać na urządzeniu. Dla ColorOS 3.2 i 3.1 1. Przejdź do android.com/find i zaloguj się na swoje konto Google. (Pamiętaj, aby zalogować się na konto Google powiązane z telefonem). 2. Sprawdź na mapie, gdzie znajduje się urządzenie. Lokalizacja jest przybliżona i może nie być dokładna. Jeśli nie można znaleźć urządzenia, zobaczysz jego ostatnią znaną lokalizację, jeśli jest dostępna. 3. Wybierz, co chcesz zrobić: Odtwarzaj dźwięk — dzwoni urządzenie z pełną głośnością przez 5 minut, nawet jeśli jest wyciszone. Bezpieczne urządzenie — blokuje urządzenie za pomocą kodu PIN, wzoru lub hasła. Jeśli nie masz blokady, możesz ją założyć. Aby pomóc komuś zwrócić Ci urządzenie, możesz dodać wiadomość lub numer telefonu do ekranu blokady. Wymaż urządzenie — trwale usuwa wszystkie dane z urządzenia (ale może nie usuwać danych z kart SD). Uwaga: Po wymazaniu „Znajdź Moje Urządzenie”/”Find My Device” nie będzie działać na urządzeniu. Uwaga: jeśli po wymazaniu zawartości znajdziesz swoje urządzenie, prawdopodobnie będziesz potrzebować hasła do konta Google, aby móc z niego ponownie korzystać. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij ten link Znajdowanie lub blokowanie utraconego urządzenia z Androidem bądź kasowanie z niego danych, aby uzyskać pomoc dotyczącą konta Google. * Obrazy, ustawienia i ścieżki mogą różnić się od tych w Twoim telefonie, ale nie mają one wpływu na opis w tym artykule.
Dotyczy produktów:SmartfonyWersja systemu:Nie ma wersji systemu
Jeżeli nie możesz odblokować swojego telefonu, ponieważ nie pamiętasz hasła blokady ekranu telefonu, lub zostało błędnie wpisane, nowy ColorOS umożliwia reset hasła bez konieczności wysyłania telefonu do Autoryzowanego Centrum Serwisowego. Aby dowiedzieć się jak to zrobić, przeczytaj dokładnie instrukcję zamieszczoną poniżej. Sytuacja: Telefon jest zablokowany hasłem blokady ekranu, którego nie pamiętam. Czy mogę zresetować hasło ? Dotyczy: Wszystkich telefonów z systemem ColorOS 11 (A52, A72, Reno2, Reno 3, Reno 3 Pro, Reno 4, Reno 4 Pro 5G, Reno 4, Reno 4 Z 5G, Reno 4 Lite, Reno 5 5G, Reno 5 Lite, Reno 5 Z, Reno 6, Reno 6 Pro, Seria Find X2 i powyżej ). Użytkownicy ColorOS 11 i wyżej, mogą zresetować telefon za pomocą trybu odzyskiwania (Recovery) i anulować hasło blokady ekranu. Zresetowanie hasła blokady ekranu spowoduje utratę wszystkich danych zawartych w telefonie. Uwaga: urządzenie powinno mieć wersję ColorOS 11 lub wyższą, w przypadku modeli z systemem poniżej ColorOs 11, użytkownik musi wysłać telefon do autoryzowanego centrum serwisowego w celu resetu systemu. Jak wykonać reset hasła blokady ekranu w trybie odzyskiwania? (1) Wyłącz telefon, następne jednocześnie przyciśnij przycisk włączenia + przycisk zmniejszenia głośności przez ok. 5 sekund, aby wejść w tryb odzyskiwania (Recovery) (2) Wybierz Select Language> English> Whipe Data> Format Data> Wpisz kod weryfikacyjny, który pojawił się na ekranie> Wybierz Format i zatwierdź Enter, aby zresetować telefon ( reset telefonu trwa od 30 sekund do 2 minut). Uwaga: Jeśli interfejs po ponownym uruchomieniu prosi o podanie kodu weryfikacyjnego do blokady ekranu, oznacza to, że wersja tego telefonu nie ma możliwości zresetowania kodu blokady za pomocą RECOVERY i należy wysłać telefon do autoryzowanego centrum serwisowego. Jeżeli telefon nie prosi o kod blokady, przejdź do kolejnych kroków. Konfiguracja telefonu i weryfikacja konta Google w celu usunięcia blokady ekranu. (1)Wybierz język (2) Wybierz region (3) Zaakceptuj Umowę z użytkownikiem (4) Zaakceptuj Bezpieczeństwo i ochrona prywatności użytkowników (5) Program (6) Połącz z siecią WiFi ( niezbędne) (7) Skonfiguruj lub pomiń Asystenta WiFi (8) Kopiowanie aplikacji i danych (9) Wprowadź hasło blokady ekranu ( jeżeli nie pamiętasz hasła, wybierz X z lewej górnej części ekranu) – aby zresetować hasło blokady ekranu, musisz koniecznie wykonać ten punkt (10) Zweryfikuj konto Google, jakie było używane na urządzeniu i zaloguj się na urządzeniu – weryfikacja konta Google jest niezbędna aby usunąć hasło blokady ekranu, musisz koniecznie wykonać ten punkt (11) Po udanej weryfikacji wybierz czy konto, które weryfikowałeś ma być dalej zalogowane na tym urządzeniu czy chcesz użyć innego. Przejdź dalszą konfigurację.
Czym jest karta SIM i co jest przechowywane na karcie SIM?
Dotyczy produktów:SmartfonyWersja systemu:Nie ma wersji systemu
Czym jest karta SIM i co jest przechowywane na karcie SIM? Sytuacja: Chcesz dowiedzieć się więcej o kartach SIM. Zastosowane: wszystkie modele telefonów OPPO. Czym jest karta SIM? SIM oznacza moduł identyfikacji abonenta ( Subscriber Identification Module). Karty SIM to małe, wymienne karty, do których przypisany jest unikalny numer telefonu i umożliwiają korzystanie z usługi mobilnej. Karty SIM są dostępne w kilku rozmiarach - Standard SIM, Micro-SIM i Nano-SIM - każda z nich jest stopniowo mniejsza niż poprzednia. Co jest przechowywane na karcie SIM? Karty SIM zawierają takie informacje jak: numer telefonu komórkowego, dane operatora, informacje rozliczeniowe i książkę adresową. Karty SIM można wyjmować z jednego telefonu i wkładać do innego, aby nie stracić numerów telefonów i innych danych podczas zamiany na nowy telefon. *Wszystkie pokazane zdjęcia mają charakter wyłącznie poglądowy. Rzeczywiste produkty mogą się różnić ze względu na ulepszeną wersje produktu.
Jak przywrócić kontakty bez nazw w Kontaktach Google
Dotyczy produktów:SmartfonyWersja systemu:Nie ma wersji systemu
Tworzenie kopii zapasowej listy kontaktów to dobra praktyka, która pozwala zapobiec ich utracie. Utworzona kopia zapasowych kontaktów umożliwia szybkie zaimportowanie na nowym telefonie. Jednak podczas przesyłania kontaktów do Google Cloud mogą wystąpić błędy, które mogą spowodować, że lista kontaktów będzie wyświetlać numery zamiast nazw. Napraw listę kontaktów bez nazw Sprawdź zapisane kopie zapasowe Jeśli nadal masz zapisane kopie zapasowe (w tym nazwiska i kontakty) na innych urządzeniach mobilnych, spróbuj ponownie przesłać dane do Kontaktów Google i zsynchronizować je z nowym urządzeniem. Ręcznie wprowadź kontakty Jeżeli po zsynchronizowaniu kontaktów z książką adresową Google w telefonie komórkowym nie ma kopii zapasowej, należy ręcznie wpisać kontakty. Jak ręcznie poprawić kontakty Otwórz oficjalną stronę Kontaktów Google (https://contacts.google.com/) na komputerze i zaloguj się na swoje konto Google. Na stronie kontaktów dotknij ikony [Eksportuj]. Wybierz metodę eksportu jako GoogleCSV (wybierz w zależności od urządzenia). Edytuj nazwę i numer w wyeksportowanym pliku CSV. Zaimportuj ponownie poprawiony plik CSV kontaktu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz więcej w Kontaktach Google lub skontaktuj się z Obsługą OPPO w celu uzyskania dalszej pomocy. *Obrazy, ustawienia i ścieżki mogą się różnić od tych na Twoim urządzeniu, ale nie ma to wpływu na opis w tym artykule.
Brak wyników wyszukiwania. Sprawdź pisownię lub wypróbuj inne słowa kluczowe.
Questo sito utilizza cookie e tecnologie connesse, come descritto nella nostra informativa sulla privacy, per finalità che potrebbero includere il funzionamento del sito, l'analisi, il miglioramento dell'esperienza dell'utente o la pubblicità. Si può scegliere di consentire l'uso da parte nostra di queste tecnologie, oppure gestire le proprie preferenze.