Skip to main content

{{baseData.historyTitle}}

{{baseData.historyTitle}}

Warunki korzystania z usługi OPPO Premium

1. Polityka serwisowa OPPO Premium

Postanowienie końcowe: Urządzenie końcowe odnosi się tutaj do Serii Find N2.

1.1. Usługa OPPO Premium jest świadczona przez oficjalne centrum serwisowe OPPO lub autoryzowany serwis podlegający Warunkom Umowy.

1.2. Usługa OPPO Premium ma na celu wyeliminowanie nieprawidłowości podczas użytkowania Twojego urządzenia. Obejmuje ona:

- Międzynarodowy Serwis Gwarancyjny*

* Dostępne usługi są uzależnione od miejsca świadczenia usługi.

1.3. W celu codziennej ochrony urządzenia możesz również korzystać z następujących usług:

i. Bezpłatne wysyłanie do naprawy

1.4. Międzynarodowy Serwis Gwarancyjny: Jest on dostępny zgodnie z założeniami w krajach, w których urządzenie zostało oficjalnie wprowadzone na rynek. a naprawy nim objęte będą oferowane bezpłatnie w okresie gwarancyjnym. Więcej szczegółów znajduje się w Oświadczeniu o obowiązkach dotyczących międzynarodowego serwisu gwarancyjnego.

1.5. Gwarancja rozszerzona: Wykupywana jest wraz z nowym urządzeniem lub po zakupie urządzenia końcowego w okresie jego zakupu, obejmująca część główną urządzenia. Rozszerzona Gwarancja nie obejmuje części zamiennych, które zostały naprawione w nieautoryzowanych serwisach.

1.6. Bezpłatny serwis naprawczy, odnosi się do opłat za wysyłkę bezpłatnie dla usługi naprawy zgłoszonej na oficjalnej stronie OPPO lub w oryginalnym punkcie sprzedaży. W przypadku urządzeń, które nie są objęte gwarancją lub których okres gwarancji upłynął, koszty wymiany części zamiennych nie są pokrywane.

1.7. Pozostałe usługi o wartości dodanej, nie wymienione powyżej, podlegają opłacie w miejscu świadczenia usługi.

1.8. W zakresie dozwolonym przez prawo lokalne, centrum serwisowe OPPO w miejscu świadczenia usługi będzie świadczyć Usługę OPPO Premium w oparciu o lokalną dostępność materiałów, aby zapewnić lepsze wrażenia użytkownika.

1.9. Należy udzielić upoważnienia do uzyskania odpowiednich informacji poprzez podpisanie potwierdzenia odbioru dostawy i odpowiedniego oświadczenia; w przeciwnym razie centrum obsługi klienta OPPO zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi.

1.10. Prosimy o zakup urządzenia końcowego poprzez oficjalny kanał partnerów OPPO, w przeciwnym razie centrum obsługi klienta zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi dla urządzenia, które nie zostało zakupione od partnera.

1.11. Rozumiesz i zgadzasz się, że w wyniku świadczonej usługi, Twoje urządzenie może różnić się wyglądem lub funkcją, a standardy bezpieczeństwa dla Twojego urządzenia mogą mieć zastosowanie tylko do miejsca, w którym świadczona jest usługa ze względu na wymogi lokalnego prawa, ponieważ może ono różnić się od wymogów prawa w miejscu, w którym zakupiłeś swoje urządzenie.

Uwaga:Użytkownicy przed wysyłką urządzenia do naprawy powinni sporzadzić kopię zapasową danych zapisanych w pamięci telefonu. Autoryzowane Centrum Serwisowe nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie danych.

2. Następujące elementy nie są objęte usługą OPPO Premium

2.1. Modele urządzeń, które nie są objęte usługą OPPO Premium zgodnie z lokalną polityką (miejsce zakupu urządzenia końcowego).

2.2. Urządzenia, które nie są sprzedawane za pośrednictwem oficjalnych kanałów.

2.3. Wszelkie urządzenia modyfikowane, naprawiane, zrywane, wymieniane przez osoby nieuprawnione.

2.4. Urządzenia, które przekraczają okres ważności niektórych produktów serwisowych.

2.5. Urządzeń wynajmowanych i pożyczanych innym osobom, lub oszustw.

2.6. Urządzenia, które zostały uszkodzone celowo lub oszustwo.

2.7. Urządzenia, które nie mogą być zweryfikowane czy są objęte OPPO Care Product z powodu niekompletnego IMEI lub innego zarejestrowanego IMEI.

2.8. Odmowa podpisania potwierdzenia odbioru i związanego z nim oświadczenia.

2.9. Wszelkie ryzyko i odpowiedzialność prawna lub straty związane z jakimkolwiek przeniesieniem z powodu różnic w produkcie po uzyskaniu Usługi OPPO Premium.

2.10. Wszelkie straty zysków, dochodów lub czasu poniesione w wyniku prowadzenia osobistej działalności gospodarczej w związku z różnicami w produkcie po uzyskaniu Usługi OPPO Premium.

2.11. Jakiejkolwiek niemożności korzystania z urządzenia spowodowanej raczej błędem międzyregionalnym niż błędem urządzenia (np. niemożność dostępu do Internetu, ponieważ nie obsługuje ono częstotliwości sieci przyjętej w danym regionie).

2.12. Wykraczających poza zakres polityki obsługi prawnej w miejscu świadczenia usługi.



Czat online

Czat online

PN-PT 9:00 – 18:00

Hotline.svg

Pomoc techniczna

+48 800 999 979

PN-PT 9:00 – 18:00

ServiceCenter.svg

Centrum Serwisowe

PN-PT 9:00 – 18:00

WhatsApp