Termeni și condiții privind serviciul premium OPPO

1. Politica de service premium OPPO

Dispozitiv terminal: Dispozitivul terminal se referă aici la seria Find X9

1.1. Serviciul premium OPPO este furnizat de centrul de service oficial OPPO sau de un centru de service autorizat, în conformitate cu Termenii și condițiile.

1.2. Serviciul premium OPPO își propune să elimine problemele în timpul utilizării dispozitivului. Acesta include:

i. Service de garanție internațională * Serviciile disponibile depind de locul în care este furnizat serviciul.

1.3. Pentru protecția zilnică a dispozitivului, vă puteți bucura și de următoarele servicii, atunci când dispozitivul este în garanție:

i. Costuri de manoperă gratuite

ii. Costuri de livrare gratuite

iii. Actualizare gratuită a software-ului

1.4. Serviciu de garanție internațională: Este disponibil conform prevederilor din țările/regiunile în care dispozitivul este lansat oficial, iar reparațiile acoperite de acesta vor fi oferite gratuit în perioada de garanție. Vă rugăm să consultați Declarația de responsabilități privind serviciul de garanție internațională pentru mai multe detalii.

1.5. Serviciu de reparații gratuit cu trimitere: Vă rugăm să rețineți că aici se referă la taxele de livrare gratuite Taxa pentru serviciul de reparații la domiciliu (în garanție) solicitat pe site-ul oficial OPPO sau la punctul de vânzare original. Iar pentru dispozitivele care nu sunt acoperite de garanție sau care nu au expirat perioada de garanție, costurile de înlocuire a pieselor de schimb nu sunt acoperite.

1.6. În măsura permisă de legislația locală, centrul de service OPPO din locul în care este furnizat serviciul va furniza Serviciul Premium OPPO în funcție de disponibilitatea locală a materialelor pentru a asigura o experiență mai bună a utilizatorului.

1.7. Trebuie să acordați autorizația pentru a obține informații relevante prin semnarea chitanței de livrare și a declarației relevante; în caz contrar, centrul de service clienți OPPO își rezervă dreptul de a refuza furnizarea serviciului.

1.8. Vă rugăm să achiziționați dispozitivul prin canalul recunoscut oficial de OPPO, în caz contrar, centrul de service clienți își rezervă dreptul de a refuza furnizarea serviciului pentru un dispozitiv care nu este achiziționat printr-un canal oficial.

1.9. Înțelegeți și sunteți de acord că, în urma serviciului furnizat, dispozitivul/materialul reparat poate varia în aspect sau funcție, iar standardele/marcajul de siguranță pentru dispozitivul/materialul reparat se pot aplica numai locului în care este furnizat. Serviciul este furnizat conform cerințelor legislației locale, deoarece poate diferi de cerințele legislației din locul de unde ați achiziționat dispozitivul.

Informație cheie: Clienții trebuie să se asigure că datele dispozitivului sunt complet copiate înainte de reparare. Centrul de service oficial OPPO sau centrul de service autorizat nu va fi responsabil pentru pierderea sau deteriorarea datelor dispozitivului.

2. Următoarele nu sunt acoperite de Serviciul Premium OPPO:

2.1. Modele de dispozitive care nu sunt acoperite de Serviciul Premium OPPO conform politicii locale (locul de unde este achiziționat dispozitivul).

2.2. Dispozitive care nu sunt vândute prin canale oficiale.

2.3. Orice dispozitive modificate, reparate, demontate, schimbate de părți neautorizate.

2.4. Dispozitive care depășesc perioada de valabilitate a anumitor produse de service.

2.5. Dispozitive închiriate și împrumutate altora sau fraude.

2.6. Dispozitive care sunt deteriorate în mod deliberat sau reprezintă o fraudă.

2.7. Dispozitive care nu pot fi verificate dacă sunt acoperite de OPPO Care Product din cauza unui IMEI incomplet sau a unui IMEI înregistrat diferit.

2.8. Refuzul de a semna chitanța de livrare și extrasul de cont aferent.

2.9. Toate riscurile și răspunderile legale sau pierderile asociate cu orice transfer datorate oricăror diferențe de produs după obținerea Serviciului OPPO Premium.

2.10. Orice pierdere de profit, venit sau timp suportată ca urmare a oricărei activități comerciale personale datorate oricăror diferențe de produs după obținerea Serviciului OPPO Premium.

2.11. Orice incapacitate de a utiliza dispozitivul cauzată de o defecțiune interregională, mai degrabă decât de o defecțiune a dispozitivului (cum ar fi incapacitatea de a accesa internetul deoarece nu acceptă frecvența de rețea adoptată în regiunea respectivă).

2.12. Dincolo de domeniul de aplicare al politicii de servicii juridice din locul în care este furnizat serviciul.