309 sonuçlar

Sistem performansı

Pil, Güç ve Şarj

Veri Yedekleme, Geri Yükleme ve Sıfırlama

Ağ, Çağrı ve İletişim

Uygulama

Şifre ve Hesap

Fonksiyonlar ve Ayarlar

Yazılım güncellemeleri

Onarımlar, Fiziksel Hasarlar ve Politika

Diğer servisler

OPPO Onarım

Uygulanabilir ürünler： Akıllı Telefonlar Sistem sürümü： Sistem sürümünden bağımsız

OPPO sizler için farklı onarım seçenekleri sunmaktadır. OPPO-sertifikalı onarımlar, Yetkili Servislerimizde orijinal OPPO parçaları kullanan güvenilir ve konusunda uzman teknisyenler tarafından yapılmaktadır. OPPO onarımları hakkında daha geniş bilgileri aşağıda bulabilirsiniz. Zamandan tasarruf etmek için, sizde Ürününüzü Yetkili Servise göndermeden önce bazı hata tespitleri yapabilir ve ilgili hatayı, aşağıdaki yönergeleri izleyerek gidermeyi deneyebilirsiniz. Yazılım güncelleme hakkında bilgi edinin. Eğer ekran kilit kodunu unuttuysanız. Eğer telefonunuz takılıyor, hızlı çalışmıyor yada yavaş tepkiler veriyorsa. Eğer telefonunuz açılmıyor yada siyah/donmuş bir ekran şeklinde takılmış ise. Telefonunuzu Yetkili Servise göndermeden önce Telefonunuzu onarılması için Yetkili bir Servise gönderirken, Ürününüzü *Kargo ile gönderiyorsanız, lütfen paketlemeyi çok iyi yaptığınızdan emin olunuz ve size ulaşabileceğimiz iletişim bilgileriniz /açık adresiniz ile birlikte, ürünün arızasını çok detaylı bir şekilde açıklayan bir formu da Ürününüzün yanına koymayı unutmayınız. *Kargoda hasar gören ürünlerden OPPO ve Yetkili Servisleri sorumlu değildir. Eğer, telefonunuz açılmıyorsa ve telefonunuzun ekranına görüntü gelmiyorsa faturanızın okunabilir/net bir kopyasını Ürününüzün yanına koymayı unutmayınız. Eğer, Bluetooth kulaklık, akıllı saat, akıllı bileklik, hoparlör, power bank gibi ürünleri servise gönderirken faturanızı okunabilir/net bir kopyasını Ürününüzün yanına koymayı unutmayınız. Eğer, telefon içeriği olan kablolu kulaklığınızı veya şarj aletinizi servise gönderirken akıllı telefonunuzla birlikte göndermeyi unutmayınız. Onarım sırasındaki bilgi kayıplarını önlemek için lütfen telefonunuzu göndermeden önce tüm bilgilerinizin bir kopyasını alın ve daha sonra Ürünün içinden bu bilgilerin hepsini (telefon numaraları, mesajlar,resimler vb.) silin. Oppo Yetkili Servisleri ve personeli, bilgilerinizi koruma konusundan sorumlu olmadığından, onarım sonrasındaki herhangi bir bilgi kaybından ve bunun sonuçlarından hem Yetkili Servislerimiz hem de OPPO sorumlu tutulmayacaktır. Maliyeti ne kadar tutar? Yürürlükteki Tüketiciyi Koruma Kanunu çerçevesinde garanti kapsamına giren arızalar için onarım bedelleri ücretsizdir. Eğer ilgili arıza, garanti kapsamı dışında ise, arızaya göre farklı ücretler çıkacaktır. Yedek parça fiyatlarına gözatın OPPO Garanti koşullarını öğrenin Onarım Takibini nasıl yapabilirim? Telefonunuzu Yetkili Teknik Servis Merkezine göndermeden önce; Çevrimiçi yardım kanalından sorularınıza çözüm bulmak için tıklayınız. Yetkili teknik servis adreslerimizi öğrenmek için lütfen buraya tıklayınız. Yetkili servislerimizdeki cihazınızın onarım takibini, bu bağlantı üzerinden Onarım Takibi bölümüne ulaşarak yapabilirsiniz. Diğer bilgiler Onarım politikalarımız ile yürürlükteki kanun ve yönetmelikler arasında ihtilaf olması durumunda, ilgili kanun ve yönetmelikler geçerli olacaktır.

OTA (Kablosuz Güncelleme) Kullanarak Yazılım Nasıl Güncellenir

Uygulanabilir ürünler： Akıllı Telefonlar Sistem sürümü： Tüm sistem sürümleri

Telefonunuzun yazılımını güncel tutmak, yeni uygulamalara erişmek, gelişmiş kullanıcı deneyimleri yaşamak ve sorunları veya hataları çözmek için çok önemlidir. OPPO telefonunuzu güncellemenin en uygun yolu, OTA (Over-The-Air - Hava Üzerinden) yöntemidir. Yazılım güncellemesi mevcutsa, OPPO telefonunuzda bir bildirim alacaksınız. Bu makaledeki talimatları izleyerek telefonunuzun yazılım sürümünü kolayca güncelleyebilir ve en son özelliklerden ve iyileştirmelerden yararlanmaya devam edebilirsiniz. OTA güncelleme hatırlatmaları OPPO telefonunuzu en son yazılım sürümüne güncellemeden önce aşağıdakileri göz önüne alın: Verilerinizi yedekleyin güncelleme yapmadan önce. OTA Güncellemesi verilerinizi yedeklemenizi gerektirmasa da, her zaman telefonunuzdaki herhangi bir şeyi güncellediğinizde verileri yedeklemek en iyisidir. Her zaman bu alışkanlığı edinin. OPPO telefonunuzu şarj edin veya batarya seviyesini %40'ın üzerinde tutun. Çalışan bir Wi-Fi veya Mobil ağa bağlı olduğunuzdan emin olun. İşlem sırasında cihazınızı kullanmayın veya kapatmayın. Telefonu kendiniz köklendirmeyin, çünkü bu sisteminize zarar verebilir ve garanti hizmeti hemen sonlandırılacaktır. OTA kullanarak OPPO telefonunun yazılımını nasıl güncellemeyin 1. Otomatik Sistem Yayını Eğer bir güncelleme mevcutsa size bir bildirim gönderilecektir. Lütfen bildirime dokunun. 2. Güncellemeleri Manuel Olarak Kontrol Edin ColorOS 12 ve üzeri için: Telefonunuzun [Ayarlar] > [Cihaz Hakkında] bölümüne gidin > Üstteki kartı tıklayarak OPPO telefonunuzun yazılımını güncelleyin Telefonunuzu çalışan bir Wi-Fi veya Mobil ağa bağlayın. Sistem, varsa otomatik olarak yeni bir güncelleme gösterecektir. "Yazılım Güncellemesi" / "Sistem Güncellemeleri" simgesinde bir bildirim görebilirsiniz. Aksi takdirde, "Zaten en son sürümdür." yazısını göreceksiniz. ColorOS 5.0'dan ColorOS 11.3'e kadar: [Ayarlar] > [Yazılım Güncellemesi] / [Sistem Güncellemesi]'ne giderek manuel olarak kontrol edebilirsiniz. Not: Firmware'ı indirin. Mobil verinizden tüketimini önlemek için Wi-Fi ağı kullanarak indirmek en iyisidir. [Yazılım Güncellemesi] / [Sistem Güncellemesi]'ne dokunun. Cihazınız yeniden başlayacak ve güncellenecek, bu birkaç dakika sürecektir. Sistem yükseltme işlemi sırasında, telefonun sıcaklığı biraz yükselip geçici olarak artabilir. Bu normal bir durumdur ve yükseltme tamamlandıktan sonra sıcaklık hızlı bir şekilde normale dönecektir. OPPO telefonunuz yazılım güncellemesini almadıysa Daha fazla OPPO telefon modelinde yazılımı optimize etmeye çalışıyoruz. ColorOS güncellemesi, farklı ülkelerde veya bölgelerde gruplar halinde yayınlanacaktır (genellikle bu süre 2 ay veya daha fazla sürebilir). Bazı modeller, en son ve en kararlı sürüme ulaştıkları için artık güncelleme almayacaklar. Kendiniz güncelleme yapamıyorsanız, yerel OPPO Servis Merkezi'nden yardım isteyebilirsiniz. Yukarıda belirtilen adımlar sorununuzu çözemiyorsa, garanti kartınızı hazırlayın ve en yakın OPPO Müşteri Hizmetleri'ne başvurun. Ayrıca OPPO Destek'e ulaşabilirsiniz böylece sorununuzla ilgili size daha fazla yardımcı olabiliriz. * Resimler, ayarlar ve yollar telefonunuzdakilerden farklı olabilir, ancak bunlar bu makaledeki açıklamayı etkilemeyecektir.

OPPO A5 Pro, Ekran Kapanma Süresi Ayarlandıktan Sonra Neden Kendini Sıfırlıyor?

Uygulanabilir ürünler： Akıllı Telefonlar Sistem sürümü： ColorOS 15.X，ColorOS 15 及以上，ColorOS 15

OPPO A5 Pro’nuzda güç tasarrufu modu aktifken ekran kapanma süresi ayarını değiştirdiğinizde, pil kullanımını optimize etmek amacıyla ekran kapanma süresi otomatik olarak varsayılan 15 saniyeye geri döner. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki basit rehberi takip edebilirsiniz. Sorun Tanımı: OPPO A5 Pro’nuz için ekran kapanma süresi ayarlandıktan sonra, otomatik olarak varsayılan 15 saniyeye geri dönmektedir. Otomatik Ekran Kapanma Süresi Sıfırlanmasının Sebebi: Durum incelendiğinde, güç tasarrufu modu aktif olduğunda, pil verimliliğini artırmak için ekran kapanma süresi otomatik olarak varsayılan 15 saniyeye ayarlanmaktadır. Çözüm: Seçtiğiniz ekran süresi ayarını korumak istiyorsanız, güç tasarrufu modunu manuel olarak kapatmanız ve ekran kapanma süresi işleviyle çakışmaması için otomatik güç-tasarruf modu devre dışı bırakmanız önerilir. Güç tasarrufu modunu kapatma: [Ayarlar] > [Pil] > [Pil Modu] > Diğer Mod seçeneğini seçin. Otomatik güç tasarrufu modunu kapatma: [Ayarlar] > [Pil] > [Pil Ayarları] > [Güç Tasarrufu Modu] > [Otomatik Güç Tasarrufu Modunu Kapat]. Not: Resimler, ayarlar ve menü yolları telefonlarınızdakilerden farklı olabilir, ancak bu durum makaledeki açıklamaları etkilemez.

OPPO Telefonum Kullanılmadığında Neden Isınıyor?

Uygulanabilir ürünler： Akıllı Telefonlar Sistem sürümü： Sistem sürümünden bağımsız

OPPO cihazınız kullanılmıyorken bile aşırı ısınma sorunları mı yaşıyor? Telefonunuzun aktif olarak kullanılmadığında ortaya çıkan aşırı ısı, arka planda çalışan gereksiz uygulamalar, çevresel koşullar, zararlı uygulamalar veya sistem ya da uygulamalardaki hatalar gibi çeşitli faktörlerden kaynaklanabilir. Bu sorunu çözmek için aşağıdaki kılavuzlara bakın ve cihazınızın en iyi şekilde çalışmaya devam etmesini sağlayın. Uyku modunda telefonun aşırı ısınmasının olası nedenleri: Uyku modunda şarj: Telefonunuzun uyku modunda ısınmasının bir olası nedeni, şarj hızını artırmak amacıyla artan şarj akımıdır. Bu da şarj işlemi sırasında telefonun normalden biraz daha ısınmasına neden olur. Arka plandaki uygulamalar: Bazı uygulamalar, cihazınızın ekranı kapalı olsa bile arka planda sürekli çalışır. Dengesiz ağ sinyalleri: Ağ sinyalleri zayıf olduğunda, cihazınız bağlanmaya çalışmaya devam eder, bu da daha fazla enerji tüketimine ve daha fazla ısı üretimine neden olur. Telefonunuzun aşırı ısınmasını önleme ipuçları: Orijinal şarj cihazını ve kablosunu kullanın: OPPO telefonunuzu bekleme modunda şarj ederken orijinal şarj cihazını ve kablosunu kullanmanızı öneririz. Cihaz ısınmaya başladıysa, bu telefonun şarj hızını artırmak için şarj akımını arttırdığı anlamına gelir. Ancak bu, cihaz için zararlı değildir ve herhangi bir güvenlik tehdidi oluşturmaz. Gerekli olmayan arka plan uygulamalarını kapatın: Arka planda birden fazla uygulamanın çalışması, CPU kaynaklarını tüketir ve zamanla güç tüketimini artırarak telefonun ısınmasına neden olur. Arka plandaki gereksiz uygulamaları kapatarak güç tüketimini azaltabilir ve telefonunuzun sıcaklığını düşürebilirsiniz. Ağ durumunu kontrol edin: Telefonunuzun ağ sinyali zayıf olduğunda, sinyalleri göndermek ve almak için daha fazla güç gerektirir, bu da güç tüketimini artırarak telefonun ısınmasına neden olabilir. OPPO telefonunuzu iyi bir ağ sinyali alanında kullanmanızı öneririz. Monitör güç uygulaması tüketimini izleyin: Son üç gün içinde uygulamalarınızın güç tüketimini kontrol ederek, herhangi bir üçüncü taraf uygulaması anormal olarak güç tüketip tüketmediğini belirleyin. Kontrol etmek için: [Ayarlar] > [Pil] > [Uygulamaya göre pil kullanımı] sayfasına gidin. Yukarıda belirtilen adımlar sorununuzu çözemiyorsa, garanti kartınızı hazırlayın ve en yakın OPPO Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Ayrıca OPPO Destek ile iletişime geçerek sorununuzla ilgili daha fazla yardım alabilirsiniz. * Resimler, ayarlar ve yollar telefonunuzunkilerden farklı olabilir, ancak bunlar bu makaledeki açıklamayı etkilemeyecektir.

OPPO Telefonu Nasıl Fabrika Ayarlarına Sıfırlanır?

Uygulanabilir ürünler： Akıllı Telefonlar Sistem sürümü： Tüm sistem sürümleri

ColorOS 12 ve üzeriColorOS 6 dan 11.3eColorOS 3.2 - 5. 2ColorOS 3. 1 Zamanla, OPPO telefonunuzun yığılmış e-postalar ve önbellekler nedeniyle yavaşlama yaşayabilir ve bu da telefonunuzun çökmesine ve donmasına neden olabilir. Sorunu gidermek için fabrika verilerini nasıl sıfırlayacağınızı ve aşağıdaki ayarları nasıl sıfırlayacağınızı öğrenin. Bu makalede, yalnızca Sistem Ayarlarını Sıfırla, İndirilen Uygulamaları ve Uygulama Verilerini Temizle, Tüm Verileri Temizle, Bu Telefon Üzerindeki Kişileri ve Arama Geçmişini Temizle veya Bu Telefon Üzerindeki SMS ve MMS Mesajlarını Temizle gibi farklı sıfırlama seçeneklerini de öğreneceksiniz. OPPO telefon fabrika sıfırlaması hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin. Not: ColorOS 12'den ColorOS 15'e uygulanabilir. Telefonunuzun ColorOS sürümünü [Ayarlar] > [ içerisinde kontrol edin Cihaz Hakkında]. OPPO telefonunuza zor sıfırlama yapmadan önce, fabrika sıfırlama işlemi tüm fotoğrafları siler ve tüm ayarları sıfırlar, bu nedenle gerekli tüm verilerinizi yedekleyin. OPPO telefonunu fabrika ayarlarına nasıl sıfırlayacağınız hakkında tam bir rehber Bir fabrika verisi sıfırlama, telefonu orijinal fabrika ayarlarına sıfırlayacak ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silinecek. OPPO telefonunuz aşağıdaki durumlardan birini yaşarsa fabrika verilerini sıfırlayın: Telefon gecikiyor Cihazda gezinmede gecikme Çok fazla gereksiz dosya ve önbellek Sistem veya uygulamalarla ilgili sorunlar Not: Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan önce, yedekleyin tüm gerekli verileri. OPPO telefonunu fabrika ayarlarına sert sıfırlama Git [ Ayarlar ] > [ Sistem ayarları ] / [ Ek ayarlar ] / [ Sistem ve güncelleme ] > [ Geri dönüş ve reset ] > [ Telefonu sıfırla ], fabrika verilerinin sıfırlanması için mevcut bir seçeneği seçin ve istenirse ekran kilidi şifrenizi girerek onaylayın. Not: Herhangi bir sıfırlama seçeneği bir kez işletildiğinde geri alınamaz. Not: ColorOS 12 ve üstü cihazlarda "İndirilen uygulamaları ve verilerini sil" seçeneği kaldırılmıştır. Ağ ayarlarını sıfırla Bu seçenek akıllı telefonunuzun Wi-Fi, Bluetooth ve mobil ağ ayarlarını sıfırlayacaktır. Sadece Sistem Ayarlarını Sıfırla Bu seçenek herhangi bir veri veya medya dosyasını silmeden telefon ayarlarınızı sıfırlayacaktır. Tüm Verileri Sil Tüm verileri, fotoğrafları ve müzikleri de dahil olmak üzere temizleyin. Eğer ekran kilidi şifrenizi unuttuysanız ColorOS 7 ve üzeri için ekran kilidi şifresini e-postanız kullanarak sıfırlamak mümkün değildir. Lütfen yerel OPPO müşteri hizmet merkezine gidip profesyonel bir bakım mühendisinden yardım isteyin. Size yakın bir Servis Merkezi'nin nasıl bulunacağını öğrenmek için bu bağlantıya gidin. * Resimler, ayarlar ve yollar telefonunuzdan farklı olabilir, ancak bu makaledeki açıklamayı etkilemez. Zamanla, OPPO telefonunuzun yavaşlamasına junk e-postalar ve önbellekler neden olabilir ve bu da telefonunuzun çökmesine ve donmasına sebep olabilir. Sorunu gidermek için fabrika verilerini sıfırlama ve aşağıdaki ayarları sıfırlamanın nasıl yapıldığını öğrenin. Bu makalede, yalnızca Sistem Ayarlarını Sıfırla, İndirilen Uygulamaları ve Uygulama Verilerini Temizle, Tüm Verileri Temizle, Bu Telefon Üzerindeki Rehber ve Arama Geçmişini Temizle veya Bu Telefon Üzerindeki SMS ve MMS Mesajlarını Temizle gibi sıfırlama seçenekleri hakkında da öğreneceksiniz. OPPO telefon fabrika sıfırlaması hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin. Not: Uygulanabilir ColorOS 6.0 ile 11.3. Telefonunuzun ColorOS sürümünü [Ayarlar] > [Telefon Hakkında] içinde kontrol edin. OPPO telefonunuza zor sıfırlama yapmadan önce, gerekli tüm verilerinizi yedekleyin, çünkü fabrika sıfırlaması tüm fotoğrafları siler ve tüm ayarları sıfırlar. OPPO telefonunda fabrika ayarlarına nasıl sıfırlama yapılır hakkında tam bir rehber Fabrika verileri sıfırlama telefonunuzu orijinal fabrika ayarlarına sıfırlayacak ve tüm verilerinizi kalıcı olarak siler. OPPO telefonunuz aşağıdaki durumlardan biriyle karşılaşırsa fabrika verileri sıfırlama yapın: Telefon yavaş çalışıyor Cihazda gezinmede gecikme Çok fazla gereksiz dosya ve önbellek Sistem veya uygulamalarla ilgili sorunlar Not: Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan önce, yedekleyin tüm gerekli verileri. OPPO telefonunu fabrika ayarlarına sert sıfırlama Git[ Ayarlar ] > [ Ek ayarlar ] > [ Geri Döndür ve Sıfırla ] > [ Fabrika Ayarlarına Sıfırla ] / [ Tüm verileri sil (fabrika sıfırlama) ] ve fabrika verilerini sıfırlama için kullanılabilir bir seçenek seçin. Not: Herhangi bir sıfırlama seçeneği işletildikten sonra geri alınamaz. Sadece Sistem Ayarlarını Sıfırla Bu seçenek herhangi bir veri veya medya dosyası silmeden telefonun ayarlarını sıfırlayacaktır. İndirilen Uygulamaları ve Verilerini Sil Fotoğraflar, müzik ve diğer uygulama dışı verileri saklayın. Tüm Verileri Sil Tüm verileri, fotoğrafları ve müziği de dahil olmak üzere temizleyin. Bu Telefonun İletişim ve Arama Geçmişini Temizle SIM karttaki iletişim bilgileri korunacaktır. Bu telefonda SMS ve MMS Mesajlarını Temizleyin SIM karttaki SMS mesajları korunacaktır. Eğer ekran kilidi şifrenizi unuttuysanız Eğer şifrenizi unuttuysanız ve parmak izi, kurtarma e-posta adresi veya güvenlik sorusu ayarlamadıysanız, üzülerek size haber vermemiz gerekir ki cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlamak zorunda kalacağız ve bu da telefonunuzdaki tüm verileri siler. Lütfen yerel OPPO müşteri hizmetleri merkezine giderek profesyonel bir bakım mühendisinden yardım isteyin. Size yakın bir Servis Merkezi'nin nasıl bulunacağını öğrenmek için bu bağlantıya gidin. Not: RenkOS 7 ve üstü için, e-posta kullanarak kilit ekran şifresini sıfırlamak mümkün değildir. Şifrenizi unuttuysanız, daha fazla yardım için yerel OPPO Müşteri Hizmet Merkezinizle iletişime geçebilirsiniz. * Resimler, ayarlar ve yollar telefonunuzdan farklı olabilir, ancak bu bu makaledeki açıklamayı etkilemez. Zamanla, OPPO telefonunuzun yavaşlamasına junk e-postalar ve önbellekler neden olabilir ve bu da telefonunuzun çökmesine ve donmasına sebep olabilir. Sorunu gidermek için fabrika verilerini nasıl sıfırlayacağınızı ve aşağıdaki ayarları nasıl sıfırlayacağınızı öğrenin. Bu makalede, yalnızca Sistem Ayarlarını Sıfırla, İndirilen Uygulamaları ve Uygulama Verilerini Temizle, Tüm Verileri Temizle, Bu Telefon Üzerindeki Kişileri ve Arama Geçmişini Temizle veya Bu Telefon Üzerindeki SMS ve MMS Mesajlarını Temizle gibi sıfırlama seçenekleri hakkında da öğreneceksiniz. OPPO telefon fabrika sıfırlaması hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin. Not: Uygulanabilir ColorOS 3.2'den 5.2'ye kadar. Telefonunuzun ColorOS sürümünü [Ayarlar] > [Telefon Hakkında] bölümünde kontrol edin.OPPO telefonunuza zor sıfırlama yapmadan önce, gerekli tüm verileri yedekleyin, çünkü fabrika ayarlarına döndürme tüm fotoğrafları siler ve tüm ayarları sıfırlar. OPPO telefonunun fabrika ayarlarına nasıl döndürüleceğine dair eksiksiz bir rehber Bir fabrika verisi sıfırlama işlemi telefonu orijinal fabrika ayarlarına sıfırlar ve tüm verilerinizi kalıcı olarak siler. OPPO telefonunuz aşağıdaki durumlarla karşılaşırsa fabrika verisi sıfırlama işlemini yapın: Telefon yavaşlıyor. Cihazda gezinmede gecikme. Çok fazla gereksiz dosya ve önbellek. Sistem veya uygulamalarda sorunlar. Not: Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan önce, yedekleyin gerekli tüm verileri. OPPO telefonunu fabrika ayarlarına sıfırlama Git [ Ayarlar ] > [ Ek ayarlar ] > [ Yedekleme ve Sıfırlama ] > [ Fabrika Verileri Sıfırlama ], fabrika verileri sıfırlama için mevcut bir seçeneği seçin. Not: Herhangi bir sıfırlama seçeneği işletildikten sonra geri alınamaz. Sistem Ayarlarını Sıfırla Bu seçenek herhangi bir veri veya medya dosyasını silmeden telefon sistem ayarlarını sıfırlayacaktır. Tüm Uygulama Verilerini ve Silinebilir Uygulamaları Sil Bu seçenek tüm üçüncü taraf uygulamaları ve uygulama verilerini silecek. Ancak kullanıcı tarafından kaydedilen veriler, fotoğraflar, müzik ve videolar gibi korunacaktır. Tüm İçeriği ve Ayarları Sil Bu seçenek aracılığıyla OPPO akıllı telefonlarının tüm verileri, içerikler, ayarlar, fotoğraflar ve müzik de dahil olmak üzere temizlenecek. OPPO akıllı telefon orijinal durumuna, yani fabrika durumuna sıfırlanacaktır. Kişileri ve Arama Kayıtlarını Sil Bu seçeneği seçerek telefon üzerindeki tüm kişiler ve arama geçmişi silinecektir. Sadece SIM karttaki kişiler korunacaktır. OPPO akıllı telefonlarındaki diğer veriler etkilenmeyecektir. Tüm SMS ve MMS'leri Sil Bu seçeneği seçerek, telefonda bulunan tüm SMS ve MMS mesajları silinecek. Sadece SIM karttaki SMS mesajları korunacak. OPPO akıllı telefonlarındaki diğer veriler etkilenmeyecek. Eğer kilit ekranı şifrenizi unuttuysanız Eğer şifrenizi unuttunuz ve bir parmak izi, kurtarma e-posta adresi veya güvenlik sorusu ayarlamadıysanız, üzülerek size bildiriyoruz ki cihazınızı fabrika ayarlarına döndürerek sıfırlamamız gerekecek ve bu da telefonunuzdaki tüm verileri silinecek. Lütfen yerel OPPO müşteri hizmetleri merkezine gidip profesyonel bir bakım mühendisinden yardım isteyin. Yanınızda bir Servis Merkezi nasıl bulacağınızı öğrenmek için şu bağlantıya gidin. * Resimler, ayarlar ve yollar telefonunuzdan farklı olabilir, fakat bu makaledeki açıklamayı etkilemez. Zamanla, OPPO telefonunuz çöp e-postalar ve önbellekler nedeniyle gecikme yaşayabilir ve bu da telefonunuzun çökmesine ve donmasına neden olabilir. Sorunu gidermek için fabrika verilerini nasıl sıfırlayacağınızı ve aşağıdaki ayarları sıfırlamayı öğrenin. Bu makalede, yalnızca Sistem Ayarlarını Sıfırla, İndirilen Uygulamaları ve Uygulama Verilerini Temizle, Tüm Verileri Temizle, Bu Telefon Üzerindeki Kişileri ve Arama Geçmişini Temizle veya Bu Telefon Üzerindeki SMS ve MMS Mesajlarını Temizle gibi farklı sıfırlama seçeneklerini de öğreneceksiniz. OPPO telefon fabrika sıfırlaması hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin. Not: Uygulanabilir ColorOS 3'e 1. Telefonunuzun ColorOS sürümünü [Ayarlar] > [ Telefon Hakkında]. OPPO telefonunuza zor sıfırlama yapmadan önce, tüm fotoğrafları silen ve tüm ayarları sıfırlayan fabrika sıfırlaması nedeniyle gerekli tüm verilerinizi yedekleyin. OPPO telefonunu fabrika ayarlarına nasıl döndüreceğinize dair tam bir rehber Bir fabrika verisi sıfırlama işlemi telefonu orijinal fabrika ayarlarına sıfırlayacak ve tüm verilerinizi kalıcı olarak silinecek. OPPO telefonunuz aşağıdaki durumlarla karşılaşırsa fabrika verisi sıfırlama işlemini yapın: Telefon yavaşlıyor Cihazda gezinmede gecikme Çok fazla gereksiz dosya ve önbellek Sistem veya uygulamalarla ilgili sorunlar Not: Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan önce, gerekli tüm verilerinizi yedekleyin OPPO telefonunu fabrika ayarlarına sıfırlama [Ayarlar] > [Ek Ayarlar] > [Yedekleme ve Sıfırlama] > [Fabrika Verileri Sıfırlama]'na giderek OPPO akıllı telefonunuzu sıfırlayın. [Fabrika Verileri Sıfırlama]'nda OPPO akıllı telefonunuz için dört seçenek vardır. İhtiyacınıza göre birini seçin: Not: Herhangi bir sıfırlama seçeneği işletildikten sonra geri alınamaz. Tüm Sistem Ayarlarını Sıfırla Bu seçenek herhangi bir veri veya medya dosyası silmeden tüm telefon ayarlarını sıfırlayacaktır. Tüm İçeriği ve Ayarları Sil Tüm verileri, fotoğrafları ve müziği temizleyin. Kişileri ve Arama Kayıtlarını Sil Bu seçeneği seçerek SIM karttaki tüm kişiler ve arama geçmişi silinecektir. Yalnızca SIM karttaki kişiler korunacaktır. OPPO akıllı telefonlardaki diğer veriler etkilenmeyecektir. Tüm SMS ve MMS Mesajlarını Sil Bu seçeneği seçerek SIM kartındaki tüm SMS ve MMS mesajları silinecek. Sadece SIM kartındaki SMS mesajları korunacak. OPPO akıllı telefonlarındaki diğer veriler etkilenmeyecek. Eğer kilit ekranı şifrenizi unuttuysanız Eğer şifrenizi unuttunuz ve bir parmak izi, kurtarma e-posta adresi veya güvenlik sorusu ayarlamadıysanız, üzülerek size bildiriyoruz ki cihazınızı fabrika ayarlarına döndürmek için sıfırlamamız gerekecek ve bu da telefonunuzdaki tüm verileri siler. Lütfen yardım almak için yerel OPPO müşteri hizmetleri merkezine gidip profesyonel bir bakım mühendisinden yardım isteyin. Size yakın bir Servis Merkezi nasıl bulacağınızı öğrenmek için bu bağlantıya gidin. * Resimler, ayarlar ve yollar telefonunuzdan farklı olabilir, ancak bu bu makaledeki açıklamayı etkilemez.

OPPO Watch, Hızlı Şarjı Destekliyor mu?

Uygulanabilir ürünler： kol saati Sistem sürümü： Sistem sürümünden bağımsız

OPPO Saatinizin hızlı şarjı desteklediğini merak ediyorsanız, cevap evet. Saatiniz, bataryasının yalnızca 75 dakikada tamamen şarj olmasını sağlayan VOOC hızlı şarj özelliğini destekler. Bununla ilgili daha fazla bilgi edinmek için aşağıda hazırladığımız basit kılavuzu okuyun. Uygulanabilirlik: OPPO Watch Serisi. OPPO Watch hızlı şarjı destekliyor mu? OPPO Watch, VOOC Hızlı Şarj özelliğini destekler. Yani OPPO saatinizi bir gecede şarj etmeyi unutursanız, hazırlanırken sadece 15 dakikalık bir şarj, saatin tüm gün çalışması için yeterlidir. Not: OPPO Watch Serisi ürünleri için yukarıda belirtilen kullanım süreleri, tipik pil kullanım modeli kapsamında OPPO laboratuvar testlerine dayanmaktadır. Gerçek pil ömrü; ağ ortamı, kullanılan işlevler, kullanım sıklığı gibi faktörlere göre değişiklik gösterebilir. OPPO Watch hakkında daha fazla bilgi edinin. * Resimler, ayarlar ve izlenilen yol OPPO Akıllı Saatinizden farklı olabilir, ancak bu farklılıklar makaledeki açıklamayı etkilemeyecektir. Buna ek olarak, gösterilen resim sadece örnekleme amaçlıdır. Gerçek ürünler, ürün geliştirme nedeniyle değişiklik gösterebilir.

OPPO Telefonda Uygulamaların İnternete Bağlanmaması Sorunu Nasıl Çözülür

Uygulanabilir ürünler： Akıllı Telefonlar Sistem sürümü： Tüm sistem sürümleri

İnternet, günlük hayatımızda çeşitli amaçlara hizmet eder — bizi bağlı tutar, eğlencenin keyfini çıkarmamızı sağlar, bilgi edinmemize yardımcı olur ve daha fazlası. Ancak, bazı kullanıcılar mobil veri ve Wi-Fi ağlarında bağlantı kaybı yaşayabilir, bu da telefonlarındaki uygulamalarda internet erişiminin kesilmesine neden olabilir. Bu sorun, özellikle bu uygulamalara güvendiğiniz önemli anlarda oldukça sinir bozucu olabilir. OPPO cihazınızda neden böyle bir durumun yaşandığını anlayın ve sorunu çözmek, çevrimiçi deneyiminizi hızlıcageri getirmek için yapılması gereken adımları öğrenin. Sorun Belirtisi: OPPO telefonunuzdaki tüm uygulamalar, hem mobil veri hem de Wi-Fi ağı üzerinden internete erişemiyor. Telefonumdaki Uygulamalarda Neden İnterneti Kullanamıyorum? Sistem zamanı sorunu: Yanlış tarih ve saat ayarlarının yapılması internet bağlantısını engelleyebilir. Sertifika sorunu: Telefonun sertifikaları etkin değil ve bu durum bağlantı sorunlarına yol açabilir. OPPO Telefon Uygulamalarında İnternet Erişimi Sorunu Nasıl ÇözülürSistem Zamanı Kontrolü: 1. Tarih (yıl, ay, gün) ve saatin doğru olup olmadığını kontrol edin. Eğer yanlışsa, ayarları düzeltmek için manuel olarak değiştirin. 2. Otomatik Zaman ayarının etkinleştirilmesi önerilir. [Ayarlar] > [Sistem ve Güncelleme] / [Ek Ayarlar] / [Sistem Ayarları] > [Tarih ve Saat] menüsüne gidin ve [Saati otomatik ayarla] seçeneğini açmak için anahtarı kaydırın. 3.Tarih ve saat doğru olduğunda, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için telefonunuzu Yeniden Başlatın Güç ve Ses Açma düğmelerine basılı tutun, ardından kaydırıcıyı yukarı doğru sürükleyin. Alternatif olarak, Güç ve Ses Açma düğmelerine aynı anda en az 10 saniye boyunca basılı tutun. Sertifika Ayarı Doğrulaması: 1. [Ayarlar] > [Güvenlik ve Gizlilik] > [Kimlik Bilgisi Depolama] > [Güvenilen Sertifikalar] menüsüne gidin. Alternatif olarak, Ayarlar’da doğrudan "Sertifika" araması yapabilirsiniz. Not: Bazı cihazlarda lütfen [Ayarlar] > [Parola ve Güvenlik] > [Sistem Güvenliği] > [Kimlik Bilgisi Depolama] > [Güvenilen Sertifikalar] yolunu izleyin. 2. Eğer sistem ayarlarında sertifika seçeneği kapalıysa, lütfen manuel olarak etkinleştirin. 3.Telefonu yeniden başlattıktan sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Güç ve Ses Açma düğmelerine basılı tutun, ardından kaydırıcıyı yukarı sürükleyin. Alternatif olarak, Güç ve Ses Açma düğmelerine aynı anda en az 10 saniye boyunca basılı tutun. *Resimler, ayarlar ve yollar telefonlarınızdakilerden farklı olabilir, ancak bu durum bu makaledeki açıklamaları etkilemez.

OPPO Telefonda Erişim Kartı Özelliği Nedir?

Uygulanabilir ürünler： Akıllı Telefonlar Sistem sürümü： ColorOS 15.X，ColorOS 15 及以上，ColorOS 15

Çantanızda anahtar aramak zorunda kalmayacağınızı hayal edin. NFC özellikli OPPO telefonlardaki Erişim Kartı özelliği sayesinde, telefonunuz kapıları açmak için anahtarınız olur. Bu özellik, yalnızca sizin cihazınızla yönetilebildiği için yetkisiz erişim riskini azaltır ve böylece güvenliği artırır. Erişim Kartı Nedir? Fiziksel erişim kartlarınızın UID (benzersiz kimlik numaralarını) NFC özellikli OPPO cihazınıza kopyalamanıza olanak tanıyan bir özelliktir. Böylece cihazınızı kullanarak kapıları açabilirsiniz. Erişim Kartı Telefona Nasıl Eklenir? [Ayarlar] > [Bağlantılar ve Paylaşım] > [NFC] > [Erişim Kartı] menüsüne gidin, ardından [Ekle] butonuna dokunun. Ardından, telefonun arkasındaki NFC algılama alanını erişim kartının ya da kart okuyucunun yakınına yerleştirin. Yanıt alamazsanız, konumu ayarlayıp tekrar deneyin. OPPO Telefonda Erişim Kartı Özelliği Nedir? Kullanıcıların Erişim Kartı özelliği ile ilgili sıkça sordukları soruları aşağıda bulabilirsiniz. Desteklenen OPPO Telefon Modelleri Nelerdir? Şu anda bu fonksiyon yalnızca OPPO Find N5 modelinde desteklenmektedir. Ancak, cihazınızın bu özelliği destekleyip desteklemediğini lütfen cihazınızdan kontrol edin. Bir Telefonda Kaç Erişim Kartı Simüle Edilebilir? Bir cihaza en fazla 5 erişim kartı ekleyebilirsiniz. Şu Anda Hangi Tür Erişim Kartları Destekleniyor? Erişim Kartı özelliği şu anda şifrelenmemiş erişim kartları ve personel kimlik kartlarının simülasyonuna izin verir. Güvenlik nedeniyle, erişim kontrolü içeren banka kartları ve ödeme ya da ulaşım amaçlı erişim kartları simüle edilemez. Simülasyon başarılı olsa bile, kartlara bağlı banka, ödeme, ulaşım veya diğer ilgili işlevler kullanılamaz. * Resimler, ayarlar ve menü yolları telefonlarınızdakilerden farklı olabilir, ancak bu makaledeki açıklamaları etkilemez

Tema Uygularken Neden Hava Durumu Bildirimi Görünüyor?

Uygulanabilir ürünler： Akıllı Telefonlar Sistem sürümü： Sistem sürümünden bağımsız

Eğer OPPO Tema Mağazasını , kullanarak sık sık temalar arasında geçiş yapıyorsanız, seçtiğiniz temayı uygulamadan önce ekranda hava durumu hizmetlerini etkinleştirmeniz için bir bildirimle karşılaşmış olabilirsiniz. Bu durum, seçtiğiniz temanın hava durumu hizmetlerini gerektiren öğeler içermesi durumunda gerçekleşir. Daha fazla bilgi için lütfen aşağıyı okumaya devam edin. Tema Uygulanırken Hava Durumu Hizmetleri Bildiriminin Görünme Nedeni Tema Mağazası’ndaki bazı temalar, hava durumu hizmetlerine bağlı detaylar içerir. Bu nedenle, temayı uygulamadan önce sistem, hava durumu hizmetinin etkin olup olmadığını kontrol eder. "Hava Durumu Hizmetlerini Etkinleştir" bildirimiyle karşılaştıysanız, bu durum hava durumu hizmetlerinin şu anda devre dışı olduğunu gösterir. Hava Durumu Hizmetleri Nasıl Etkinleştirilir Temanın tüm özelliklerinden tam olarak yararlanabilmek için hava durumu hizmetini etkinleştirmek üzere açılır penceredeki talimatları takip edebilirsiniz. * Resimler, ayarlar ve yollar telefonlarınızdakilerden farklı olabilir, ancak bu durum bu makaledeki açıklamaları etkilemez.

OPPO Telefonunuzu En İyi Performansta Tutmanın Yolları

Uygulanabilir ürünler： Akıllı Telefonlar Sistem sürümü： Tüm sistem sürümleri

Akıllı telefonlar günlük hayatımızda vazgeçilmez bir araç haline geldi; hem iş hem de kişisel konularda yardımcılarımız oldu ve sürekli yanımızda taşıdığımız dostlarımız oldular. Cihazınızın uzun süre sorunsuz çalışması ve en iyi performansı sağlaması için biraz bakım yapmak gereklidir. OPPO Akıllı Telefonlar İçin Bakım İpuçları Telefonunuzun tasarımından pil ömrüne kadar, aşağıdaki rehber OPPO cihazınızı her durumda, ister kullanılmadığında korumak ister günlük kullanımda bakım yapmak için, en iyi durumda tutmanıza yardımcı olacaktır. Kullanılmadığı Zamanlar Pil Bakımı: Cihazı depolamadan önce pil seviyesini yaklaşık %60’a kadar şarj edin. OPPO cihazınızı serin ve kuru bir yerde, doğrudan güneş ışığından uzak tutun. Düzenli bakım için her 4-5 ayda bir pili %60 seviyesine getirmeyi öneriyoruz. Telefon Görünümü: Uzun süre kullanmayacaksanız cihazı kapatın. Çizilmeleri önlemek için ekran koruyucu takın ve temiz bir kılıf veya telefon tutucusunda saklayın. Eğer orijinal kutusu duruyorsa, cihazınızı fiziksel hasarlardan korumak için kutunun içinde saklamak en iyisidir. Günlük Kullanım Sırasında Pil Ömrü: Cihazınızı sık sık tamamen boşaltmaktan veya aşırı şarj etmekten kaçının. Cihazınızı gece boyunca şarj etmeyin. Orijinal şarj cihazı kullanmanız önerilir, bu riskleri azaltır. Güç tasarrufu için parlaklığı gerektiğinde azaltın. Wi-Fi, mobil veri, Bluetooth gibi kullanılmayan özellikleri kapatın. Cihazınızı doğrudan güneş ışığına veya aşırı sıcak/soğuk ortamlara maruz bırakmayın. Şarj ederken telefon kılıfını çıkararak aşırı ısınmayı önleyin. Telefon Görünümü: Telefonunuzu koruyucu kılıf veya ekran koruyucu ile koruyun, ya da düşme, çizilme veya kırılmaları önlemek için bir kılıf veya telefon tutucuda taşıyın. Telefonunuzu nazikçe kullanın, aşırı bastırmaktan kaçının. Cihazınızı dar ceplerde veya dar pantolon ceplerinde taşımaktan kaçının, böylece düşmesini önleyebilirsiniz. OPPO cihazınızı kullanırken çevrenize dikkat edin; kir, demir tozu veya diğer yabancı maddelerden uzak tutun. Cihazınızı sıvı veya suya maruz bırakmayın, soğuk ortamlarda veya klima çıkışlarının yakınında bırakmayın. Telefon Performansı: Pil tasarrufu için pil seviyesi düşükken şarj edin. Telefonun yazılım sürümünü değiştirmek, ROOT yapmak veya benzeri işlemler yapmamanız önerilir. Telefon şarj olurken kullanmaktan kaçının. Yavaşlamaları önlemek ve performansı artırmak için yazılımınızı güncel tutun. Uygulamaları güncelleyerek hataları giderin. Kullanmadığınız uygulamaları kaldırarak depolama alanı açın ve performansı artırın. Uzun süre kullanımdan sonra telefonu yeniden başlatın. *Resimler, ayarlar ve menü yolları telefonlarınızdakilerden farklı olabilir, ancak bu makaledeki açıklamaları etkilemez.

1 2 3 4 31

/ 31

{{pageTranslation.useProduct}}： {{ detailData.useProduct&&detailData.useProduct.length>0? detailData.useProduct.join('，'):pageTranslation.useProduct_placeholder}}

{{pageTranslation.systemCategory}}： {{detailData.systemCategory&&detailData.systemCategory.length>0?detailData.systemCategory.join('，'):pageTranslation.systemCategory_placeholder}}