OPPO telefoni kafolati bayonnomasi

Ushbu kafolat faqat O'zbekiston Respublikasi hududlarida sotiladigan OPPO telefonlariga tegishli. Agar kafolat muddati davomida normal foydalanish vaqtida nuqson yuzaga kelsa, OPPO bepul ta'mirlash xizmatlarini taqdim etadi.


Obyekt Kafolat muddati
Telefon (Batareya ham hisobga kiradi) 12 oy Ehtiyot qismlar va ish xarajatlari
Quloqchinlar, usb kabel, quvvatlash uskunalari va boshqalar 6 oy Ehtiyot qismlar va ish xarajatlari

Kafolatli ta'mirlash sifati

1. Barcha qismlar va aksessuarlar yangi;

2. Kafolat muddati ishlab chiqaruvchi tomonidan belgilanadi yoki kafolat almashtirilgan kundan boshlab 3 oy;

Kafolatli ta'mirlash bo'yicha ko'rsatmalar va prinsiplar

1. Iltimos, kafolat kartasini to'g'ri saqlang;

2. Agar siz kvitansiyangizni yoki sotib olganingizni tasdiqlovchi hujjatni yo‘qotib qo‘ygan bo‘lsangiz va hujjatlarning nusxasini taqdim eta olmasangiz, u holda 3 oydan so‘ng biz elektron kafolat kartasining ishlab chiqarilgan sanasi va qabul qilingan sanani solishtirib, ular orasida oxirgiroq sanani tanlaymiz va u haqiqiy xarid sanasi deb hisoblanadi;

3. Ba'zi aksessuarlar (masalan, ko'rsatmalar, kafolat talonlari va boshqalar) kafolat ichiga kirmaydi;

4. Chet elda sotib olingan qurilmalar kafolati, mamlakatingizdagi xizmat ko'rsatish markazlarida o'tmaydi. Pullik xizmat ko'rsatilishini xohlasangiz materiallarning narxini ko'rib chiqing va xizmat ko'rsatish markazining vakili bilan oldindan ko'rishish vaqtini kelishib oling;

5. Aksessuarlar (charm quti, plyonka, himoya sumkasi) telefonning normal ishlashiga xalaqit berishi mumkin. Bunday holda siz aksessuarni almashtirishni talab qilish huquqiga egasiz;

6. Barcha almashtirilgan qismlar OPPO kompaniyasiga tegishli.

Kafolat muddati tugagandan keyingi ko'rsatmalar

Kafolat xizmati foydalanuvchi tomonidan yoki quyidagi holatlarda yetkazilgan zararni ta'mirlash uchun taqdim etilmaydi. Pullik ta'mirlash xizmatlari mavjud.

1. Kafolat muddati tugagan;

2. Kafolat taloni va sotib olinganligi sertifikati mavjud emas;

3. Rasmiy OPPO kafolati yo'q, masalan, diler og'zaki va'da bergan bo'lsa;

4. Agar foydalanuvchi telefonni noto'g'ri ishlatgani bois (masalan, qo'ldan tushib ketgan, ezilgan, suvga tushib ketgan va hokazo), bu qurilmaga zarar yetkazgan bo'lsa;

5. Fors-major holatlari bo'lsa (masalan, suv toshqini, yong'in, zilzila, chaqmoq urishi, baxtsiz hodisa va boshqalar);

6. Telefondan foydalanish talablariga muvofiq bo'lmagan holda ishlatilgan bo'lsa, masalan, to'g'ri kelmaydigan haroratda ishlatilsa (juda yuqori yoki juda past harorat);

7. Mahsulot eskirgan (masalan, korpus, tugmalar, displey, aksessuarlar va boshqalar);

8. Foydalanuvchi telefonni mustaqil ravishda qismlarga ajratib, uni o'zi ta'mirlasa, rootingni qo'llasa va buzilishga olib keladigan boshqa harakatlarni amalga oshirsa.

Telefoningizni ta'mirlashga yuborishda muhim ko'rsatma va eslatmalar

1. Ta'mirlash uchun siz muhrlangan kvitansiyani va sotib olganligingiz to'g'risidagi guvohnomani taqdim etishingiz kerak. Muhr o'chirilmagan bo'lishi kerak, aks holda u haqiqiy emas deb hisoblanadi;

2. Telefoningizdagi maʼlumotlarning (masalan, telefon raqamlari, xabarlar, fotosuratlar va h.k.) zahira nusxasini yarating va keyin maʼlumotlarni yoʻqotmaslik uchun barcha maʼlumotlarni oʻchirib tashlang. OPPO va uning xodimlari ma'lumotlarning zahira nusxasini yaratish, uni tiklash yoki ma'lumotlarning yo'qolishiga yoki oshkor etilishiga uchun javobgar emas.

3. OPPO qo'llab-quvvatlash markazi shuni xabar qiladiki, qurilma dasturiy ta'minotini blokdan chiqarish/yangilash jarayonida telefonning ba'zi funksiyalari o'zgarishi yoki mavjud bo'lmasligi, shuningdek interfeys o'zgarishi mumkin.

Qo'shimcha

1. Agar telefoningizga suv kirsa yoki boshqa jiddiy shikastlansa, ta'mirdan keyin boshqa muammolar paydo bo'lishi mumkin, masalan, ta'mirdan oldin siz qo'ng'iroq qilishni amalga oshira olsangiz, ammo ta'mirdan keyin siz qo'ng'iroq qila olmasligingiz yoki telefonni yoqolmasligingiz mumkin. Agar bunday nosozliklar yuzaga kelsa, uni bartaraf etish mumkin bo'lmaydi. Ta'mirlashdan oldin xizmat ko'rsatish markazi mijoz tomonidan imzolanishi kerak bo'lgan maxsus shartnomani taqdim etishi kerak;

2. Agar xizmat ko'rsatish siyosati va davlat qonunlari, qoidalari o'rtasida ziddiyat mavjud bo'lsa, u holda davlat qonunlari va qoidalari ustuvor hisoblanadi.

Livechat

Jonli suhbat

+998908112339

Hotline

+998908112339

9:00 – 18:00 Dam olish kunisiz

Email.svg

Email orqali bog'lanish