Điều khoản và nội dung dịch vụ OPPO Premium Service

1. Chính sách dịch vụ OPPO Premium Service 

Áp dụng cho sản phẩm: Find N2 Flip.

1.1. Dịch vụ OPPO Premium Service được cung cấp bởi OPPO Service Center chính thức hoặc Service Center được ủy quyền theo điều khoản và nội dung của dịch vụ OPPO Premium Service.  

1.2. Dịch vụ OPPO Premium Service nhắm vào việc loại bỏ sự cố trong khi bạn sử dụng thiết bị của mình. bao gồm:  

i. Bảo Hành Quốc Tế

ii. Gói Dịch Vụ Cao Cấp

iii. Bảo Hành Mở Rộng 6 Tháng

iv. Bảo Hành Rơi Vỡ 6 Tháng

v. Dịch Vụ Bảo Hành Tận Nơi

* Các dịch vụ có sẵn khác tùy thuộc vào nơi cung cấp dịch vụ.

1.3. Để bảo vệ thiết bị hàng ngày, bạn cũng có thể tận hưởng các dịch vụ sau:

i. Sửa Chữa Nhanh 1 Giờ

ii. Ưu Đãi Ngày Service Day

iii. iii.Miễn Phí Chi Phí Chuyển Phát

iv. Miễn Phí Nâng Cấp Phần Mềm

1.4. Dịch vụ Bảo hành Quốc tế (IWS): Dịch vụ này luôn được cung cấp ở tất cả các quốc gia và khu vực nơi có dịch vụ IWS với chi phí bảo hành được miễn phí trong thời hạn bảo hành (với điều kiện sản phẩm đủ điều kiện bảo hành). Xem tuyên bố về trách nhiệm liên quan đến dịch vụ Bảo hành Quốc tế để biết thêm chi tiết.

1.5. Bảo hành 18 tháng: Tặng thêm 06 tháng bảo hành cho điện thoại, bao gồm bảo hành phần cứng thân thiết bị. Giá trị gói: 800.000 VND

1.6. Miễn phí chi phí chuyển phát: Khách hàng ở các tỉnh hoặc khu vực vùng ven sẽ được miễn phí chi phí vận chuyển 2 chiều khi gửi điện thoại bảo hành qua các đơn vị vận chuyển.

1.7 Các dịch vụ khác không nêu trên thì tùy thuộc vào nơi cung cấp dịch vụ.

1.8. Trong phạm vi được luật pháp địa phương cho phép, trung tâm dịch vụ OPPO tại nơi cung cấp dịch vụ sẽ cung cấp Premium Service dựa trên tài nguyên có sẵn ở địa phương để người dùng có sự trải nghiệm dịch vụ tốt hơn.

1.9. Bạn cần cấp quyền để lấy thông tin liên quan bằng cách ký vào biên lai để xác nhận, nếu không trung tâm dịch vụ khách hàng của OPPO có quyền từ chối cung cấp dịch vụ.

1.10. Vui lòng thiết bị thông qua kênh được OPPO công nhận chính thức, nếu không, trung tâm dịch vụ khách hàng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho thiết bị.

1.11. Bạn hiểu và đồng ý rằng là kết quả của dịch vụ được cung cấp, linh kiện thay thế/thiết bị đổi mới của bạn có thể thay đổi về ngoại quan hoặc chức năng, và các tiêu chuẩn/nhãn hiệu thương mại cho thiết bị/tài liệu được sửa chữa của bạn chỉ có thể được áp dụng cho nơi cung cấp dịch vụ do các yêu cầu của luật pháp quốc gia và vùng lãnh thổ sở tại vì nó có thể khác với các yêu cầu của pháp luật ở nơi bạn đã mua thiết bị của mình.

Ghi chú quan trọng：Khách hàng sẽ đảm bảo dữ liệu thiết bị đã được sao lưu hoàn toàn trước khi sửa chữa. OPPO Service center hoặc trung tâm dịch vụ được ủy quyền sẽ không chịu trách nhiệm về việc mất dữ liệu thiết bị hoặc thiệt hại liên quan.

2. Các yếu tố không thuộc dịch vụ OPPO Premium Service

2.1 Các model không được hưởng dịch vụ OPPO Premium Service theo chính sách địa phương (nơi mua thiết bị).

2.2 Các thiết bị không được bán thông qua các kênh chính thức.

2.3 Bất kỳ thiết bị nào được sửa đổi, sửa chữa ngoài, trao đổi bởi các bên trái phép.

2.4 Thiết bị vượt quá thời gian hiệu lực của các sản phẩm dịch vụ nhất định.

2.5 Thiết bị thuê và mượn từ người khác, hoặc thiết bị mất cắp. 

2.6 Các thiết bị bị hư hỏng có chủ ý hoặc dàn dựng.

2.7 Các thiết bị không thể được xác minh được nguồn gốc do IMEI không hoàn chỉnh hoặc IMEI được chỉnh sửa.

2.8 Từ chối ký các biên bản nhận/ trả thiết bị và các văn bản liên quan.

2.9 Tất cả rủi ro và trách nhiệm pháp lý hoặc tổn thất liên quan đến bất kỳ sự chuyển nhượng nào do bất kỳ sự khác biệt nào trong sản phẩm sau khi bạn nhận được OPPO Premium Service.

2.10 Bất kỳ tổn thất nào về lợi nhuận, thu nhập hoặc thời gian phát sinh do bất kỳ hoạt động kinh doanh cá nhân nào do bất kỳ sự khác biệt nào trong sản phẩm sau khi bạn nhận OPPO Premium Service.

2.11 Thiết bị không đáp ứng một số chức năng do di chuyển giữa các khu vực chứ không phải do lỗi thiết bị gây ra (chẳng hạn như không có khả năng truy cập internet vì nó không hỗ trợ tần số mạng được áp dụng trong vùng đó).

2.12 Vượt quá phạm vi chính sách dịch vụ pháp lý tại nơi cung cấp dịch vụ.