OPPO ဖုန်း Warranty Policy



ယခုPolicy သတ်မှတ်ချက်မှာ မြန်မာနိုင်ငံနယ်မြေ တွင်ရောင်းချသည့်OPPO ဖုန်းများတွင်သာအကျုံးဝင်သည်။Customer ပုံမှန်အသုံးပြုနေစဉ်တွင်စက်ပစ္စည်းError များဖြစ်ပွားခြင်းမျိုးကို၊OPPO မှ Warranty ကာလအတွင်း၊အခမဲ့ပြုပြင်ပေးခြင်းဝန်ဆောင်မှုကိုပေးမည်။

အစိတ်အပိုင်း Warranty သက်တမ်း
ဖုန်း(Battery အပါအဝင်) 12 လ Accessories ဈေးနှုန်းနှင့်၊လက်ခ
Earphone,USB,Adapter စသည့်ဖုန်းနှင့်တွဲပါသည့်Accessories 6 လ Accessories ဈေးနှုန်းနှင့်၊လက်ခ
Bluetooth Earphone 12 လ Accessories ဈေးနှုန်းနှင့်၊လက်ခ
Smart watch 12 လ Accessories ဈေးနှုန်းနှင့်၊လက်ခ

Warranty အရည်အသွေး ကတိ

1.ပြန်လဲလိုက်သည့်Accessories မှာ၊အသစ်ဖြစ်ကြောင်းအာမခံသည်။

2. လဲလိုက်သည့်Accessories များမှာ၊နဂိုကျန်သေးသည့်Warranty သက်တမ်းအပြင်၊ပြင်သည့်ရက်မှ၃လWarranty ၊နှစ်ခုထဲမှာမှသက်တမ်းပိုများသည့်တစ်ခုဖြင့်Warranty ပေးမည်ဖြစ်သည်။

3.အကယ်၍ဖုန်းအပြင်ပါသည့်Accessories များError တက်ပါက၊အသစ်ပြန်လဲပေးခြင်း၊ပြန်လဲလိုက်သည့်ပစ္စည်းအပေါ်Warranty သက်တမ်းပြန်တွက်ပေးသည်။

Warranty ရှင်းပြခြင်းနှင့်နိယာမ

1.Warranty Card နှင့် လက်ခံဘောင်ချာများသည်သင့်ဖုန်းအာမခံခံစားခွင့်အတွက်အကောင်းဆုံးသောသက်သေဖြစ်သည်၊ကောင်းစွာထိန်းသိမ်းထားပါ။

2.အကယ်၍လက်ခံဘောင်ချာနှင့် Warranty Card ပျောက်ဆုံးသွားပြီး၊မိတ္တူလဲမပြနိုင်ပါက၊ကုန်ပစ္စည်း၏စက်ရုံထုတ်လုပ်သည့်ရက်စွဲမှ3လထက်တိုးပြီးသင့်E-Warranty ရက်စွဲဖြင့်နှိုင်းယှဉ်ကာ၊သင့်အတွက်ပိုပြီးအကျိုးရှိစေမည့်ရက်စွဲဖြင့်အတည်ပြုပေးပြီး၊အခမဲ့ဝန်ဆောင်မှုပေးမည်ဖြစ်သည်။

3.OPPO Company မှဖုန်း၏လျှပ်စစ်ပစ္စည်းမှလွဲ၍အခြားပစ္စည်းများကိုWarranty မပေးပါ။(ဥပမာ~အသုံးပြုပုံလမ်းညွှန်စာအုပ်၊Warranty Cardစသဖြင့်)

4.Oversea မှဝယ်ထားသည့်OPPO Product များကိုပြည်တွင်းတွင်Warranty မပေးပါ။အကယ်၍ Charges ပေးပြင်မယ်ဆိုလျှင်၊Accessories ပြဿနာကိုကြိုတင်ပြင်ဆင်ထားဖို့ရန်၊Service Center များထံဦးစွာအကြောင်းကြားပေးရန်လိုအပ်ပါသည်။အခြားAccessories(သားရေအိတ်、Screen Cover、Silicon Cover)စသည်တို့ကြောင့်ဖုန်း ကိုထိခိုက်ပြီး၊ပုံမှန်အတိုင်းမလုပ်ဆောင်ခြင်းမျိုးမှာ၊ဖုန်းအသစ်ပြန်လဲလို့မရပါ။Accessories အသစ်ပြန်လဲပေးဖို့ရန်တောင်းဆိုနိုင်သည်။

5.Warranty In ဖြင့်လဲလိုက်သည့်ပစ္စည်းများအားလုံးOPPO မှပိုင်ဆိုင်ပါသည်။

Warranty နှင့်မကိုက်ညီသည့်အချက်များ

User Fault ကြောင့်ဖြစ်စေ၊အောက်ပါအချက်ထဲမှတစ်ခုခုကြောင့်ဖြစ်စေ၊Warranty စည်းဘောင်နှင့်မကိုက်ညီပါ။သို့သော် Charges ပေးပြီးပြုပြင်နိုင်သည်။

1.Warranty သက်တမ်းကျော်သွားခြင်း

2.Warranty Card ၊လက်ခံ ဘောင်ချာမရှိခြင်း(Warranty သက်တမ်းရှိသေးသည့်အကြောင်းသက်သေပြနိုင်သည်မှလွဲ၍)

3.OPPO Official ပေးသည့်Warranty စည်းကမ်းချက်များမှလွဲ၍၊ဥပမာ~အရောင်းဆိုင်များမှကတိပေးသည့်အချက်များစသဖြင့်

4.အသုံးပြုသူသုံးစွဲပုံမမှန်ကန်သည့်အတွက်ကြောင့်(ဥပမာ~ပြုတ်ကျခြင်း၊ဖိမိခြင်၊အရည်ဝင်ခြင်းစသဖြင့်)ပျက်စီးသွားသည့်ပစ္စည်းများ

5.ပြင်ပဖိအားကိုမကာကွယ်နိုင်ခြင်း(ဥပမာ~ရေဘေး၊မီးဘေး၊ငလျှင်ဘေး၊မိုးကြိုးဘေး၊Traffice Accident စသဖြင့်) တို့ကြောင့်ပျက်စီးသွားသည့်ပစ္စည်းများ

6.အသုံးပြုပုံလမ်းညွှန်အတိုင်းလိုက်နာခြင်းမရှိပဲ၊ဖုန်းကိုဂရုမစိုက်ခြင်း၊သေချာမထိန်းသိမ်းခြင်း၊စသည်တို့ကြောင့်ပျက်စီးသွားသည့်ပစ္စည်းများ၊ဥပမာ~အသုံးပြုသည့်ပတ်ဝန်းကျင်အပူချိန်အလွန်မြင့်ခြင်း/အလွန်နိမ့်ခြင်း၊OPPO ၏Original Accessories ကိုအသုံးမပြုထားခြင်းစသဖြင့်။

7.ကုန်ပစ္စည်းသဘာဝအလျောက်ပွန်းပဲ့ခြင်း(ဥပမာ~အပြင်Cover ၊ Key ၊Screen ၊အခြားသောAccessories များ)

8.ကိုယ်တိုင်ဖုန်းပြင်ခြင်း၊ဖြုတ်ခြင်း၊လဲခြင်း၊ rootဖောက်ခြင်းစသည့်User Fault ကြောင့်ပျက်စီးခြင်းများ။

ဖုန်းပို့ရာတွင်သတိပြုရမည့်အချက်များနှင့်အချက်အလက်များBackup ယူခြင်းသတိပေးချက်

1.ဖုန်းပို့ရာတွင်ဖုန်းဝယ်ထားသည့်လက်ခံဘောင်ချာနှင့်warranty စာအုပ်တစ်ပါတည်းပို့ပေးပါ။(ဝယ်ထားသည့်လက်ခံဘောင်ချာမှာ၊ဝယ်သည့်ဆိုင်၏တံဆိပ်နှင့်၊ဆိုင်မှဖြည့်စွက်သည့်အချက်အလက်များ၊အချက်အလက်ပြုပြင်ခြင်းများမလုပ်ရ၊စာရင်းပြင်ခြင်းများရှိပါက၊အကျုံးမဝင်အဖြစ်သက်မှတ်မည်။

2.ဖုန်းမပို့ခင်ဦးစွာ၊မိမိ၏အချက်အလက်များကိုBack up ယူထားပါ။(ဥပမာ~Contact ,message ,Photo စသဖြင့်)backup ယူပြီးလျှင်မိမိကိုယ်တိုင်Delete ပြုလုပ်ပါ။နောက်ဆက်တွဲပြဿနာများမဖြစ်စေရန်(ဥပမာ~အချက်အလက်များပေါက်ကြားခြင်း၊ပျက်စီးသွားခြင်း)သင့်၏ကိုယ်ပိုင်လျှို့ဝှက်ချက်များကိုလေးစားစွာဖြင့်၊OPPO Service Center နှင့်ဝန်ထမ်းများအားလုံးမှ၊သင့်အချက်အလက်များကိုBackup ယူပေးခြင်းနှင့်ပြန်ရအောင်လုပ်ဆောင်ခြင်းများကိုတာဝန်မယူပါ။အချက်အလက်များပျောက်ဆုံးခြင်း၊ပေါက်ကြားခြင်းစသည်ကြောင့်ဖြစ်ပွားလာသည့်ပြဿနာများကိုလည်းတာဝန်မယူပါ။ အခြားဖြေရှင်းချက်များ

အခြားဖြေရှင်းချက်များ

1. အခြားသောစိုထိုင်းမှုကြောင့်ဖြစ်စေ၊အရည်ဝင်ခြင်းကြောင့်ဖြစ်စေ၊ဆိုးရွားစွာပျက်စီးခြင်းနှင့်တရားမဝင်ပြုပြင်ခြင်းများပြုလုပ်ပြီးနောက်အခြားသောError များဖြစ်ပွားနိုင်သည်။(ဥပမာ~ဖုန်းမပြင်ခင်တွင်ဖုန်းဆက်၍ရသေးသော်လည်း၊ပြင်ပြီးနောက်ဖုန်းဆက်လို့မရတော့ခြင်း၊ဖုန်းpower ဖွင့်လို့မရတော့သည့်အခြေအနေမျိုး၊ဖုန်းမပြင်ခင်ဦးစွာService Center ဝန်ထမ်းမှဖုန်းပြင်ခြင်းနည်းလမ်းအရ၊သဘောတူလက်မှတ်ထိုးရမည်။

2.ထိုService Policy မှာတရားဥပဒေနှင့်ပဋိပက္ခဖြစ်နိုင်သည့်အချက်များရှိပါက၊နိုင်ငံတော်ဥပဒေနှင့်ကိုက်ညီသည်ကိုသာအတည်ပြုမည်။

* Find X2 စီးရီး၊ Reno 10x Zoom နှင့် Find X အသုံးပြုသူများအတွက်သင်ယခု International Warranty Service ကိုခံစားနိုင်သည်။

ပုံနှိပ်ခြင်ပုံနှိပ်ခြင်း

Call: 01-7517770,

Support ကိုခေါ်ပါ 01-7517771 9:00~17:30 MON-SAT
01-7517771 Support ကိုခေါ်ပါ
Support ကိုခေါ်ပါ
01-7517771 9:00~17:30 MON-SAT