Termos e condições relativos ao Serviço Premium OPPO

1. Política do Serviço Premium OPPO

Dispositivo terminal: O dispositivo terminal refere-se aqui à série Find X8

1.1. O Serviço Premium OPPO é fornecido pelo centro de assistência oficial da OPPO ou por um centro de assistência autorizado, sujeito aos Termos e Condições.

1.2. O Serviço Premium OPPO tem como objetivo eliminar o incómodo enquanto utiliza o seu dispositivo. Inclui:

i. Serviço de garantia internacional

* Os serviços disponíveis estão sujeitos ao local onde o serviço é prestado.

1.3. Para proteção diária do dispositivo, pode também usufruir dos seguintes serviços:

1.4. Serviço de garantia internacional: Está disponível conforme previsto nos países/regiões onde o dispositivo é lançado oficialmente e as reparações abrangidas pelo mesmo serão oferecidas gratuitamente dentro do período de garantia. Para mais informações, consulte a Declaração de responsabilidades relativa ao serviço de garantia internacional.

1.5. Na medida do permitido pela legislação local, o centro de assistência técnica da OPPO no local onde o serviço é prestado fornecerá o Serviço Premium OPPO com base na disponibilidade local dos materiais para garantir uma melhor experiência do utilizador.

1.6. O utilizador tem de conceder autorização para obter informações relevantes, assinando o recibo de entrega e a declaração relevante; caso contrário, o centro de atendimento ao cliente da OPPO reserva-se o direito de recusar a prestação do serviço.

1.7. Por favor, compre o dispositivo terminal através do canal oficialmente reconhecido pela OPPO, caso contrário, o centro de atendimento ao cliente reserva-se o direito de recusar a prestação do serviço para um dispositivo que não é comprado por meio de um canal oficial.

1.8. O utilizador compreende e concorda que, como resultado do serviço prestado, o seu dispositivo/material reparado pode variar em termos de aparência ou função, e as normas/marcas de segurança para o seu dispositivo/material reparado podem aplicar-se apenas ao local onde o serviço é prestado devido aos requisitos da legislação local, uma vez que podem diferir dos requisitos da legislação do local onde adquiriu o seu dispositivo.

Principais conclusões: Os clientes devem garantir que os dados do dispositivo têm uma cópia de segurança completa antes da reparação. O centro de serviço oficial da OPPO ou o centro de serviço autorizado não será responsável pela perda, ou dano dos dados do dispositivo.

2. Os seguintes itens não estão cobertos pelo Serviço Premium OPPO

2.1. Modelos de dispositivos que não estão cobertos pelo Serviço Premium OPPO conforme a política local (o local onde o dispositivo terminal é adquirido).

2.2. Dispositivos que não são vendidos mediante canais oficiais.

2.3. Quaisquer dispositivos modificados, reparados, desmontados ou trocados por partes não autorizadas.

2.4. Dispositivos que excedam o período de validade de determinados produtos de serviço.

2.5. Dispositivos alugados e emprestados a terceiros, ou fraudes.

2.6. Dispositivos danificados deliberadamente ou em caso de fraude.

2.7. Dispositivos que não podem ser verificados se estão cobertos pelo produto OPPO Care devido a um IMEI incompleto ou a um IMEI diferente registado.

2.8. Recusa em assinar o recibo de entrega e a respetiva declaração.

2.9. Todos os riscos e responsabilidades legais ou perdas associadas a qualquer transferência devido a quaisquer diferenças no produto após a obtenção do Serviço Premium OPPO.

2.10. Qualquer perda de lucro, rendimento ou tempo incorrida como resultado de qualquer atividade comercial pessoal devido a quaisquer diferenças no produto após a obtenção do Serviço Premium OPPO.

2.11. Qualquer incapacidade de utilizar o seu dispositivo causada por uma falha inter-regional e não do dispositivo (tal como a incapacidade de aceder à Internet por não suportar a frequência de rede adotada nessa região).

2.12. Para além do âmbito da política de serviço legal no local onde o serviço é prestado.