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Dispositivo terminal: O dispositivo terminal refere-se aqui à série Find X8
1.1. O Serviço Premium OPPO é fornecido pelo centro de assistência oficial da OPPO ou por um centro de assistência autorizado, sujeito aos Termos e Condições.
1.2. O Serviço Premium OPPO tem como objetivo eliminar o incómodo enquanto utiliza o seu dispositivo. Inclui:
i. Serviço de garantia internacional
* Os serviços disponíveis estão sujeitos ao local onde o serviço é prestado.
1.3. Para proteção diária do dispositivo, pode também usufruir dos seguintes serviços:
1.4. Serviço de garantia internacional: Está disponível conforme previsto nos países/regiões onde o dispositivo é lançado oficialmente e as reparações abrangidas pelo mesmo serão oferecidas gratuitamente dentro do período de garantia. Para mais informações, consulte a Declaração de responsabilidades relativa ao serviço de garantia internacional.
1.5. Na medida do permitido pela legislação local, o centro de assistência técnica da OPPO no local onde o serviço é prestado fornecerá o Serviço Premium OPPO com base na disponibilidade local dos materiais para garantir uma melhor experiência do utilizador.
1.6. O utilizador tem de conceder autorização para obter informações relevantes, assinando o recibo de entrega e a declaração relevante; caso contrário, o centro de atendimento ao cliente da OPPO reserva-se o direito de recusar a prestação do serviço.
1.7. Por favor, compre o dispositivo terminal através do canal oficialmente reconhecido pela OPPO, caso contrário, o centro de atendimento ao cliente reserva-se o direito de recusar a prestação do serviço para um dispositivo que não é comprado por meio de um canal oficial.
1.8. O utilizador compreende e concorda que, como resultado do serviço prestado, o seu dispositivo/material reparado pode variar em termos de aparência ou função, e as normas/marcas de segurança para o seu dispositivo/material reparado podem aplicar-se apenas ao local onde o serviço é prestado devido aos requisitos da legislação local, uma vez que podem diferir dos requisitos da legislação do local onde adquiriu o seu dispositivo.
Principais conclusões: Os clientes devem garantir que os dados do dispositivo têm uma cópia de segurança completa antes da reparação. O centro de serviço oficial da OPPO ou o centro de serviço autorizado não será responsável pela perda, ou dano dos dados do dispositivo.
2.1. Modelos de dispositivos que não estão cobertos pelo Serviço Premium OPPO conforme a política local (o local onde o dispositivo terminal é adquirido).
2.2. Dispositivos que não são vendidos mediante canais oficiais.
2.3. Quaisquer dispositivos modificados, reparados, desmontados ou trocados por partes não autorizadas.
2.4. Dispositivos que excedam o período de validade de determinados produtos de serviço.
2.5. Dispositivos alugados e emprestados a terceiros, ou fraudes.
2.6. Dispositivos danificados deliberadamente ou em caso de fraude.
2.7. Dispositivos que não podem ser verificados se estão cobertos pelo produto OPPO Care devido a um IMEI incompleto ou a um IMEI diferente registado.
2.8. Recusa em assinar o recibo de entrega e a respetiva declaração.
2.9. Todos os riscos e responsabilidades legais ou perdas associadas a qualquer transferência devido a quaisquer diferenças no produto após a obtenção do Serviço Premium OPPO.
2.10. Qualquer perda de lucro, rendimento ou tempo incorrida como resultado de qualquer atividade comercial pessoal devido a quaisquer diferenças no produto após a obtenção do Serviço Premium OPPO.
2.11. Qualquer incapacidade de utilizar o seu dispositivo causada por uma falha inter-regional e não do dispositivo (tal como a incapacidade de aceder à Internet por não suportar a frequência de rede adotada nessa região).
2.12. Para além do âmbito da política de serviço legal no local onde o serviço é prestado.
De segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:00
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